Perché non posso modificare il mio viaggio?
Sono diversi i motivi per cui potresti non essere in grado di modificare il tuo itinerario.
Il tuo viaggio è già stato modificato
Se il tuo itinerario è già stato modificato da te o dal vettore, non potrai effettuare ulteriori modifiche online.
Se devi effettuare altre modifiche, contattaci e i nostri agenti sapranno aiutarti.
Una volta modificato il viaggio, verranno applicate le regole del tipo di tariffa più bassa (biglietto Saver) per qualsiasi altra modifica o cancellazione.
Il tuo viaggio è stato cancellato
Se c'è stata una cancellazione, le modifiche al viaggio vengono disabilitate.
Tuttavia, se il viaggio è stato cancellato dal vettore, potresti essere in grado di scegliere un itinerario alternativo anziché un rimborso. Consulta il nostro articolo Rimborsi e cancellazioni per ulteriori dettagli.
Mancano meno di 48 ore
Puoi effettuare modifiche all'itinerario solo fino a 48 ore prima della partenza.
Se devi apportare delle modifiche all'ultimo minuto, puoi tentare direttamente tramite il vettore. Tuttavia, ricorda che, modificando il viaggio tramite il vettore, non avrai più diritto alla Garanzia Kiwi.com.
Potresti anche tentare di cancellare il tuo viaggio per ottenere un rimborso. Alcune opzioni di rimborso sono disponibili anche dopo la partenza. Consulta il nostro articolo Rimborsi e cancellazioni per ulteriori dettagli.
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