Tiket Jimat
- Anda tidak boleh mengubah perjalanan anda. Jika perjalanan anda tidak sesuai lagi, anda boleh membatalkannya dan membuat tempahan baru.
- Jika anda membatalkan, anda akan mendapat €10 dalam Kredit Kiwi.com yang boleh anda gunakan untuk tempahan baru — tetapi hanya apabila tempahan anda melebihi €20.
Tiket Standard
- Jika anda mengubah perjalanan anda, anda hanya perlu membayar perbezaan untuk tempahan baru. Kami akan menanggung yang lain.
- Jika anda membatalkan, anda akan mendapat €10 dalam Kredit Kiwi.com yang boleh anda gunakan untuk tempahan baru — tetapi hanya apabila tempahan anda melebihi €20.
Tiket Flexi
- Jika anda mengubah perjalanan anda, anda hanya perlu membayar perbezaan untuk tempahan baru. Kami akan menanggung yang lain.
- Jika anda membatalkan, anda akan mendapat kembali 80% dari harga yang anda bayar untuk tiket pembawa dan perkhidmatan mereka, seperti beg atau tempat duduk. Anda boleh memilih bagaimana menerima pembayaran balik — sama ada sebagai bayaran balik wang atau dalam Kredit Kiwi.com.
Ada beberapa butiran yang perlu anda ketahui sebelum anda mengubah atau membatalkan:
Anda hanya boleh mengubah perjalanan anda sekali di bawah syarat Tiket Standard dan Flexi. Setelah anda membuat perubahan, peraturan Tiket Jimat akan digunakan untuk semua perubahan atau pembatalan lain.
Bila anda membatalkan dan meminta bayaran balik dengan kami, kami akan membayar balik anda berdasarkan jenis tiket anda tanpa mengira polisi pembawa. Jika pembawa menyediakan bayaran balik lebih lanjut di atas jumlah ini, kami berhak untuk menyimpannya sebagai bayaran untuk perkhidmatan kami.