Tarifa Saver
- Não é possível alterar a sua viagem. Se a viagem atual já não lhe interessar, pode cancelá-la e reservar uma nova.
- Continua a poder cancelar a sua viagem connosco até 48 horas antes do início da viagem, e o seu pedido será processado segundo as regras da companhia aérea. Sem a Kiwi.com Guarantee, aplica-se uma taxa de reembolso de 30 € por passageiro e por voo.
Tarifa Standard
- Se alterar a viagem, só pagará a diferença em relação à nova reserva. O resto será coberto por nós.
- Continua a poder cancelar a sua viagem connosco até 48 horas antes do início da viagem, e o seu pedido será processado segundo as regras da companhia aérea. Sem a Kiwi.com Guarantee, aplica-se uma taxa de reembolso de 30 € por passageiro e por voo.
Tarifa Flexi
- Se alterar a viagem, só pagará a diferença em relação à nova reserva. O resto será coberto por nós. Estamos empenhados em conseguir voos baratos e reduções dos preços.
- Se cancelar, toda a sua reserva será cancelada para todos os passageiros em todos os voos. Receberá 80% do preço do seu bilhete da companhia aérea e dos serviços por ela fornecidos como, por exemplo, malas ou lugares. As taxas da Kiwi.com e outros serviços não relacionados com a companhia aérea não são reembolsáveis.
Existem algumas informações que deve saber antes de efetuar uma alteração ou cancelamento:
Só pode alterar a viagem uma vez, de acordo com as condições das Tarifas Standard e Flexi. Depois de efetuar a alteração, aplicam-se as regras da Tarifa Saver a todos os outros cancelamentos ou alterações.
Se tiver uma Tarifa Flexi, cancelar a sua viagem e receber um reembolso da nossa parte, e a companhia aérea fizer um reembolso adicional para além deste montante, temos o direito de retê-lo como taxa pelos nossos serviços.