ฉันจะยกเลิกการเดินทางของฉันเพื่อขอคืนเงินได้อย่างไร?

คุณสามารถยกเลิกการเดินทางของคุณและขอคืนเงินผ่านบัญชี Kiwi.com ของคุณ ลงชื่อเข้าใช้, เปิดการเดินทางของคุณ ไปที่ ส่วนการเปลี่ยนแปลงและการยกเลิก และคลิก คืนเงินและการยกเลิก

คุณยังสามารถยกเลิกการเดินทางของคุณโดยตรงผ่านสายการบิน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ โปรดดู ที่นี่

เราไม่เสนอการยกเลิกบางส่วน สามารถยกเลิกแผนการเดินทางทั้งหมดสำหรับผู้โดยสารทุกคนเท่านั้น หากคุณไม่สามารถหรือไม่ต้องการใช้ส่วนหนึ่งของการเดินทางของคุณ คุณอาจสามารถ เปลี่ยนแปลงมัน 

คุณสามารถขอคืนเงินผ่านเราได้หากการเสียชีวิตหรือปัญหาสุขภาพทำให้คุณหรือผู้โดยสารในรายการจองไม่สามารถเดินทางได้ เราจะคืนเงินให้คุณทุกอย่างที่เราได้รับจากสายการบิน แต่จำนวนเงินที่คุณได้รับขึ้นอยู่กับนโยบายของพวกเขา 

สายการบินส่วนใหญ่ไม่ให้ระยะเวลาผ่อนผัน 24 ชั่วโมงที่อนุญาตให้ยกเลิกฟรี — และเนื่องจากเราจองตั๋วของคุณผ่านสายการบินต่างๆ เราจึงไม่สามารถเสนอให้ได้เช่นกัน ไม่ว่าคุณจะตัดสินใจยกเลิกหรือเปลี่ยนแผนการเดินทางเมื่อใด เมื่อคุณซื้อตั๋วและยืนยันแล้ว กฎปกติจะยังคงมีผลบังคับใช้ 

ไม่สามารถขอคืนเงินได้หากคุณพลาดเที่ยวบินหรือหากคุณไม่เดินทาง aus เหตุผลอื่นโดยไม่ยกเลิกการเดินทางล่วงหน้า

หากคุณพลาดเที่ยวบินหรือเลือกไม่เดินทางโดยไม่ยกเลิกล่วงหน้า คุณสามารถลองขอคืนเงินจากสายการบินได้ สิ่งที่คุณมีสิทธิ์ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของสายการบิน แต่โดยปกติจะรวมถึงค่าธรรมเนียมสนามบินและภาษีของรัฐบาล หากเราเห็นว่าเที่ยวบินของคุณไม่ได้ใช้ เราจะรอ 10 เดือนนับจากวันที่จอง — เพื่อให้คุณมีโอกาสขอคืนเงินด้วยตัวเอง — ก่อนที่จะขอคืนเงินในนามของคุณ เราจะหักค่าธรรมเนียม €59 และส่งส่วนที่เหลือให้คุณ