Hur kan jag avboka min resa och få återbetalning?

Ja, om du väljer Saver- eller Standard-biljett kan du avboka specifika flyg. Du kommer att kunna välja vilka flyg du vill avboka och vi hanterar din begäran enligt flygbolagens regler. 

Om du bokade en Flexi-biljett kan du tyvärr inte avboka specifika flyg. Du kan bara avboka hela bokningen för alla resenärer.

Du kan ansöka om återbetalning genom oss om ett dödsfall eller medicinska problem hindrar dig eller en passagerare i bokningen från att resa. Vi återbetalar allt vi får från flygbolaget, men hur mycket du får beror på deras regler. 

De flesta transportörer har inte en 24-timmars ångerperiod för att erbjuda gratis avbokning – och eftersom vi bokar dina biljetter genom olika transportörer, kan vi inte erbjuda det heller. Efter att din biljett är betald och bekräftad gäller standardreglerna, oavsett när du avbokar eller gör ändringar i resan.

Du får ingen återbetalning om du missar ditt flyg eller om du inte reser av någon annan anledning utan att avboka resan i förväg.

Om du missar ditt flyg eller bestämmer dig för att inte resa utan att avboka i förväg kan du försöka begära en återbetalning från transportören. Vad du är berättigad till beror på transportörens villkor, men inkluderar vanligtvis flygplatsavgifter och statliga skatter. Om vi ser att ditt flyg inte användes, kommer vi att vänta 10 månader från bokningsdatumet, så att du har en chans att kräva det själv, innan vi kräver det åt dig. Vi kommer att behålla en avgift på 59 € och skicka resten till dig.