หากคุณยังไม่ได้รับ การยืนยันการจองของคุณ และต้องการยกเลิก คุณอาจยังสามารถทำได้ในส่วนของบริการการยกเลิกทันทีของเรา เมื่อคุณ เข้าสู่ระบบ บัญชีของคุณและเปิดการเดินทาง คุณควรเห็นปุ่ม การยกเลิกการจอง ที่มุมขวาบน จากที่นั่นคุณจะสามารถขอยกเลิกและคืนเงินได้
เมื่อคุณส่งคำขอแล้ว เราจะตรวจสอบและตรวจสอบสถานะการจองของคุณ หากสายการบินยังไม่ได้ยืนยันเที่ยวบินใด ๆ ของคุณ เราจะยกเลิกการจองและส่งคืนเงินให้คุณในคะแนนเครดิต Kiwi.com สำหรับบริการนี้ เราอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียม 10% ของราคาการจองซึ่งจะถูกหักจากจำนวนเงินที่คืนได้
หากเราได้รับการยืนยันสำหรับอย่างน้อยส่วนหนึ่งของการเดินทางของคุณ บริการการยกเลิกทันทีจะไม่สามารถใช้ได้และเราจะดำเนินการจองส่วนที่เหลือ.
หากเราได้ยืนยันการจองของคุณแล้ว คุณจะเห็นปุ่ม การคืนเงินและการยกเลิก แทนและจะต้อง เปลี่ยน หรือ ยกเลิก การเดินทางของคุณตามนโยบายปกติของเรา โปรดทราบว่าตัวเลือกการคืนเงินของคุณจะขึ้นอยู่กับ ประเภทตั๋ว ที่คุณเลือกในระหว่างการจองครั้งแรก