Môžem rezerváciu zrušiť, ak nie je potvrdená?
Ak ste potvrdenie rezervácie ešte nedostali a chceli byť ste ju zrušiť, stále to môže byť možné. Keď sa prihlásite do svojho účtu, na stránke rezervácie by ste mali v pravom hornom rohu vidieť tlačidlo Zrušenie rezervácie. Odtiaľ budete môcť požiadať o zrušenie rezervácie a vrátenie peňazí.
Naši pracovníci posúdia vašu žiadosť a overia stav rezervácie. Ak dopravcovia ešte nepotvrdili žiadny z vašich letov, rezerváciu zrušíme a vrátime vám peniaze v plnej výške. Ak nám však dopravcovia potvrdili aspoň časť vášho itinerára, vrátenie celej sumy už nebude možné.
Ak sme vašu rezerváciu už potvrdili, zobrazí sa vám tlačidlo Vrátenie peňazí a zrušenie a cestu budete musieť zmeniť alebo zrušiť v súlade s našimi štandardnými pravidlami. Upozorňujeme, že možnosti vrátenia peňazí závisia od druhu cestovného lístka , ktorý ste si pri rezervácii zvolili.
Pomohol vám tento článok?