Αν δεν έχετε λάβει ακόμα επιβεβαίωση της κράτησής σας και θέλετε να την ακυρώσετε, μπορεί να είναι ακόμα δυνατό. Όταν συνδεθείτε στον λογαριασμό σας και ανοίξετε το ταξίδι σας, θα πρέπει να δείτε ένα κουμπί Ακύρωση κράτησης στην επάνω δεξιά γωνία. Από εκεί θα μπορείτε να ζητήσετε ακύρωση και επιστροφή χρημάτων.
Οι πράκτορές μας θα εξετάσουν το αίτημά σας και θα ελέγξουν την κατάσταση της κράτησής σας. Αν οι μεταφορείς δεν έχουν επιβεβαιώσει καμία από τις πτήσεις σας, θα ακυρώσουμε την κράτηση και θα σας στείλουμε πλήρη επιστροφή χρημάτων. Ωστόσο, αν έχουμε λάβει επιβεβαίωση για τουλάχιστον ένα μέρος του ταξιδιού σας, πλήρης επιστροφή χρημάτων δεν θα είναι πλέον δυνατή.
Αν έχουμε ήδη επιβεβαιώσει την κράτησή σας, θα δείτε ένα κουμπί Επιστροφές & ακυρώσεις και θα πρέπει να αλλάξετε ή ακυρώσετε το ταξίδι σας σύμφωνα με την κανονική μας πολιτική. Λάβετε υπόψη ότι οι επιλογές επιστροφής χρημάτων θα εξαρτηθούν από τον τύπο εισιτηρίου που επιλέξατε κατά την αρχική κράτηση.