هل يمكنني الإلغاء إذا لم يؤكَّد حجزي؟
إذا كنت لم تتلق تأكيدًا لحجزك بعد وترغب في إلغائه، فربما ما زال بإمكانك ذلك. فعند تسجيل الدخول إلى حسابك وفتح رحلتك، من المفترض أن تجد زر إلغاء الحجز في الزاوية العلوية اليمنى. وسيمكنك من هناك طلب الإلغاء واسترداد المبلغ المدفوع.
سيراجع وكلاؤنا طلبك ويتحققون من حالة حجزك. وإذا كانت الشركات الناقلة لم تؤكد أيًا من رحلاتك الجوية، فسنلغي الحجز ونرد إليك المبلغ المدفوع بالكامل. ولكن إذا تلقينا تأكيدًا لجزء من رحلتك على الأقل، فلن يكون من الممكن استرداد المبلغ المدفوع بالكامل.
إذا كنا قد أكدنا حجزك بالفعل، فستجد بدلاً من ذلك زر عمليات استرداد المبالغ المدفوعة والإلغاء وسيتعين عليك تغيير رحلتك أو إلغاؤها وفقًا لسياستنا المعتادة. وضع في اعتبارك أن خياراتك لاسترداد المبالغ المدفوعة ستعتمد على نوع التذكرة التي حددتها في أثناء الحجز الأولي.
هل تفيدك هذه المقالة؟