Bisakah saya membatalkan jika pemesanan saya belum dikonfirmasi?
Jika Anda belum menerima konfirmasi pemesanan Anda dan ingin membatalkannya, Anda mungkin masih bisa. Ketika Anda masuk ke akun Anda dan membuka perjalanan Anda, Anda harus melihat tombol Pembatalan Pemesanan di pojok kanan atas. Dari sana Anda akan dapat meminta pembatalan dan pengembalian dana.
Agen kami akan meninjau permintaan Anda dan memeriksa status pemesanan Anda. Jika operator belum mengkonfirmasi penerbangan Anda, kami akan membatalkan pemesanan dan mengirimkan pengembalian dana penuh. Namun, jika kami telah menerima konfirmasi untuk setidaknya sebagian dari perjalanan Anda, pengembalian dana penuh tidak akan mungkin lagi.
Jika kami sudah mengkonfirmasi pemesanan Anda, Anda akan melihat tombol Pengembalian Dana & Pembatalan dan harus mengubah atau membatalkan perjalanan Anda sesuai dengan kebijakan kami. Perlu diingat bahwa opsi pengembalian dana Anda akan bergantung pada jenis tiket yang Anda pilih selama pemesanan awal.
Apakah artikel ini membantu Anda?