Jeśli nie masz jeszcze potwierdzenia rezerwacji i chcesz ją anulować, nadal możesz to zrobić w ramach naszej usługi Natychmiastowego Anulowania. Po zalogowaniu się na swoim koncie i otwarciu podróży w prawym górnym rogu powinien być widoczny przycisk Anulowanie rezerwacji. Naciśnij go, aby wysłać wniosek o anulowanie rezerwacji i zwrot kosztów.
Zweryfikujemy złożony wniosek i sprawdzimy status Twojej rezerwacji. Jeśli przewoźnicy nie potwierdzili żadnego z Twoich lotów, anulujemy rezerwację i przyznamy Ci zwrot w formie Kredytu Kiwi.com. Za tę usługę możemy pobrać opłatę w wysokości 10% ceny rezerwacji, którą potrącimy od kwoty zwrotu.
Jeśli otrzymamy potwierdzenie co najmniej części Twojej podróży, usługa Natychmiastowego Anulowania nie będzie dostępna, a my będziemy kontynuować rezerwację pozostałych części podróży.
Jeśli potwierdziliśmy już Twoją rezerwację, zamiast przycisku anulowania rezerwacji będzie widoczny przycisk Anulacje i zwroty. W takiej sytuacji możesz zmienić lub anulować podróż zgodnie z naszym standardowym regulaminem. Pamiętaj, że opcje zwrotu kosztów zależą od rodzaju biletu wybranego podczas rezerwacji.