Czy mogę anulować rezerwację, jeśli nie jest potwierdzona?
Jeśli potwierdzenie rezerwacji jeszcze do Ciebie nie dotarło i chcesz ją anulować, możesz mieć jeszcze taką możliwość. Po zalogowaniu się na swoim koncie i otwarciu podróży w prawym górnym rogu powinien być widoczny przycisk Anulowanie rezerwacji. Naciśnij go, aby wysłać wniosek o anulowanie rezerwacji i zwrot kosztów.
Nasi pracownicy zweryfikują Twój wniosek i sprawdzą status rezerwacji. Jeśli przewoźnicy nie potwierdzili żadnego z Twoich lotów, anulujemy rezerwację i otrzymasz od nas pełny zwrot. Jednak w przypadku, gdy otrzymaliśmy potwierdzenie co najmniej jednego odcinka podróży, nie będziemy mogli przekazać Ci pełnego zwrotu.
Jeśli potwierdziliśmy już Twoją rezerwację, zamiast przycisku anulowania rezerwacji będzie widoczny przycisk Anulacje i zwroty. W takiej sytuacji możesz zmienić lub anulować podróż zgodnie z naszym standardowym regulaminem. Pamiętaj, że opcje zwrotu kosztów zależą od rodzaju biletu wybranego podczas rezerwacji.
Czy ten artykuł był pomocny?