Hvis du endnu ikke har modtaget bekræftelse på din booking og gerne vil annullere den, kan du muligvis stadig gøre det som en del af vores service til øjeblikkelig annullering. Når du logger ind på din konto og åbner din rejse, er der en knap til Afbestilling af booking i øverste højre hjørne. Via den kan du anmode om afbestilling og refusion.
Når du har sendt anmodningen, gennemgår vi den og tjekker din bookings status. Hvis flyselskaberne ikke har bekræftet nogen af dine flyafgange, annullerer vi reservationen og refunderer dig i Kiwi.com-kredit. For denne service kan vi opkræve et gebyr på 10 % af bookingprisen, som trækkes fra det refunderbare beløb.
Hvis vi har fået bekræftelse på bare én del af din rejse, er vores øjeblikkelig afbestillingsservice ikke tilgængelig, og vi fortsætter med at booke de resterende dele.
Hvis vi allerede har bekræftet din booking, vil du se knappen Refusioner og aflysninger i stedet for. Du har da mulighed for at ændre eller afbestille din rejse i henhold til vores almindelige politik. Husk, at dine refusionsmuligheder afhænger af den billettype, du valgte, da du bookede.