Jika anda belum menerima pengesahan tempahan anda dan ingin membatalkannya, anda mungkin masih boleh. Apabila anda log masuk ke akaun anda dan membuka perjalanan anda, anda seharusnya melihat butang Pembatalan Tempahan di sudut kanan atas. Dari situ anda akan dapat meminta pembatalan dan pengembalian wang.
Ejen kami akan mengkaji permintaan anda dan memeriksa status tempahan anda. Jika pembawa belum mengesahkan mana-mana penerbangan anda, kami akan membatalkan tempahan dan menghantar anda pengembalian wang penuh. Walau bagaimanapun, jika kami telah menerima pengesahan untuk sekurang-kurangnya sebahagian dari perjalanan anda, pengembalian wang penuh tidak lagi mungkin.
Jika kami sudah mengesahkan tempahan anda, anda akan melihat butang Pengembalian wang & pembatalan dan akan perlu mengubah atau membatalkan perjalanan anda mengikut polisi biasa kami. Ingat bahawa pilihan pengembalian wang anda akan bergantung pada jenis tiket yang anda pilih semasa tempahan awal.