จะเกิดอะไรขึ้นถ้าการยืนยันการจองของฉันล่าช้า?
กระบวนการจองของเราเป็นแบบอัตโนมัติและ มักใช้เวลาประมาณ 20 นาที. อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่อาจใช้เวลานานกว่านั้น เช่น หากต้องทำการจองสายการบินด้วยตนเอง. อาจเป็นกรณีนี้หากมีการจองจำนวนมากหรือหากระบบการจองของสายการบินมีปัญหาทางเทคนิคชั่วคราว. เรายังให้ความสำคัญกับการเดินทางที่มีกำหนดออกเดินทางในอีกไม่กี่วันข้างหน้า. ไม่ว่าจะเป็นอย่างไร เราจะทำงานเพื่อยืนยันการจองของคุณภายใน 24 ชั่วโมง และจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อเรามี.
เราต่อสายการบินและเส้นทางที่ไม่เกี่ยวข้องกัน ดังนั้นกระบวนการจองของเรามักจะซับซ้อนมากขึ้น และอาจใช้เวลานานกว่าที่เว็บไซต์มาตรฐาน. อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการจองการเดินทาง ที่นี่.
ข้ามไปยังส่วน
ฉันสามารถตรวจสอบสถานะการจองของฉันได้ที่ไหน?
คุณสามารถตรวจสอบสถานะการจองของคุณได้เสมอโดยการเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณที่ แอปของเรา หรือ เว็บไซต์ และไปที่หน้าทริปของคุณ เมื่อการจองของคุณได้รับการยืนยันแล้ว เราจะแจ้งให้คุณทราบทางอีเมล
🔔 สำหรับการแจ้งเตือนทันทีเกี่ยวกับการจองของคุณและข้อมูลล่าสุด เราขอแนะนำให้ดาวน์โหลด แอปมือถือ Kiwi.com.
ฉันสามารถเริ่มวางแผนการเดินทางที่เหลือของฉันได้ไหม?
หากเราไม่ได้ส่งการยืนยันการจองให้คุณ เราขอแนะนำให้รอการวางแผนการเดินทางของคุณจนกว่าคุณจะได้รับมัน
คุณสามารถ ติดต่อเรา หากมีคำถาม แต่โปรดจำไว้ว่าการยืนยันขึ้นอยู่กับสายการบินด้วยเช่นกัน
เกิดอะไรขึ้นถ้าฉันไม่ได้รับการยืนยัน?
เราจะไม่ทำให้คุณรอนานกว่า 24 ชั่วโมง. ในกรณีที่หายากที่การจองของคุณไม่ได้รับการยืนยันภายในระยะเวลานี้ เราจะเสนอทางเลือกให้คุณหรือคืนเงินของคุณ.
เงินของคุณจะยังคงอยู่ในบัญชีธนาคารของคุณจนกว่าเราจะยืนยันการจองของคุณ. เราจะไม่รับการชำระเงินเต็มจำนวนจนกว่าจะถึงตอนนั้น.
คุณสามารถรับประกันราคาได้ไหม?
ผู้ให้บริการอัปเดตราคาของพวกเขาบ่อยครั้ง ดังนั้นอาจเป็นไปได้ว่าราคาของแผนการเดินทางของคุณอาจเพิ่มขึ้นก่อนที่เราจะสามารถยืนยันการจองของคุณได้
น่าเสียดายที่เราไม่สามารถควบคุมสิ่งนี้ได้ แต่เราจะครอบคลุมการเปลี่ยนแปลงราคาที่ไม่คาดคิดได้ในระดับหนึ่ง หากเกิดการเปลี่ยนแปลงราคาอย่างมีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบเพื่อให้คุณสามารถตัดสินใจว่าจะจ่ายส่วนต่างหรือยกเลิกการจองเพื่อขอคืนเงินเต็มจำนวน
บทความนี้ช่วยคุณได้ไหม