หากคุณจองการเดินทางด้วยรายละเอียดผู้เดินทางที่ไม่ถูกต้องหรือกรอกข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง เช่น หมายเลขหนังสือเดินทางหรือหมายเลขบัตรประชาชน — หลังจากนั้นคุณสามารถขอเปลี่ยนแปลงได้:
- เข้าสู่ระบบ และเปิดการเดินทางของคุณ
- เลื่อนลงไปที่ส่วน ผู้โดยสาร และคลิกที่ “แก้ไขผู้โดยสาร”
- แก้ไขรายละเอียดและแนบสำเนาหนังสือเดินทาง/บัตรประชาชนที่มีรายละเอียดที่ถูกต้อง
การเปลี่ยนแปลงเป็นไปได้เฉพาะหลังจากที่เรายืนยันการจองของคุณกับสายการบินสูงสุด 48 ชั่วโมงก่อนการเดินทาง.
ตัวแทนของเราจะตรวจสอบความเป็นไปได้กับสายการบินและติดต่อกลับหาคุณพร้อมรายละเอียด เงื่อนไขของการเปลี่ยนแปลงและค่าธรรมเนียมที่อาจเกิดขึ้นจะขึ้นอยู่กับสายการบิน — สายการบินบางแห่งอนุญาตให้มีการแก้ไขเล็กน้อยฟรี ในขณะที่บางแห่งเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเสมอ
ขึ้นอยู่กับ ระดับบริการของคุณ เราอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการดำเนินการด้วย
หากมีค่าธรรมเนียม เราจะขอให้คุณชำระก่อนที่เราจะดำเนินการเปลี่ยนแปลง เมื่อเราทำการเปลี่ยนแปลงรายละเอียดแล้ว เราจะส่งตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ใหม่ให้คุณ
จะเกิดอะไรขึ้นถ้าฉันไม่’แก้ไขรายละเอียด?
หากมีข้อผิดพลาดในชื่อ สัญชาติ วันเกิด หรือรายละเอียดหนังสือเดินทาง/บัตรประชาชน สายการบินอาจไม่อนุญาตให้คุณขึ้นเครื่อง คุณอาจพบปัญหาในการผ่านการตรวจคนเข้าเมืองด้วย