탑승객 정보를 수정할 수 있나요?
여권/신분증 번호와 같은 탑승객 정보가 잘못되었거나 정보를 잘못 입력하여 예약한 경우, 다음 단계에 따라 변경을 요청하실 수 있어요.
- 로그인해 내 여행으로 이동하세요.
- 탑승객 섹션으로 스크롤을 내려 '탑승객 수정'을 클릭하세요.
- 정보를 수정하고 올바른 정보가 기재된 여권/신분증 사본을 첨부하세요.
변경은 저희가 운송회사와 고객님의 예약을 확약한 이후부터 출발 48시간 전까지만 가능합니다.
상담원이 운송회사에 변경 가능 여부를 문의하고 자세한 내용을 알려드릴게요. 변경 조건 및 발생할 수 있는 수수료는 운송회사마다 다르며, 작은 수정사항의 경우 무료로 처리해주는 운송회사도 있지만 모든 수정에 수수료를 부과하는 회사도 있습니다.
고객님이 선택하신 서비스 레벨에 따라 저희 취급 수수료도 부과될 수 있어요.
취급 수수료가 발생하는 경우, 수수료 결제 후 변경을 진행합니다. 정보를 수정한 후에 새로운 전자 티켓을 보내드릴게요.
정보를 수정하지 않으면 어떻게 되나요?
탑승객의 성명, 국적, 생년월일, 여권/신분증 정보에 오류가 있는 경우, 운송회사에 의해 탑승이 거부될 수 있고 출입국 심사에서도 문제가 될 수 있습니다.
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