Kan jag rätta till passageraruppgifter?
Om du bokar en resa med felaktiga passageraruppgifter eller fyller i felaktig information – som ditt pass eller ID-nummer – kan du begära en ändring senare:
- Logga in och öppna din resa.
- Bläddra ner till avsnittet Passagerare och klicka på "Ändra passagerare".
- Ändra uppgifterna och bifoga en kopia av ditt pass/ID-kort med rätt information.
Du kan göra ändringar först efter att vi har bekräftat din bokning med transportörerna. Ändringar kan göras fram till 48 timmar före resan.
Våra representanter kontrollerar möjligheterna med transportörerna och återkommer till dig med informationen. Villkoren för ändringar och eventuella avgifter beror på transportörerna. Vissa transportörer tillåter små ändringar gratis, medan andra alltid tar ut en avgift.
Beroende på ditt servicepaket, kan det hända att vi tar ut en hanteringsavgift.
Om vi tar ut en avgift ber vi dig att betala den innan vi fortsätter med ändringen. När vi har ändrat uppgifterna skickar vi dig en ny e-biljett.
Vad händer om jag inte rättar till uppgifterna?
Om det förekommer ett fel i ditt namn, din nationalitet, ditt födelsedatum eller dina pass-/ID-uppgifter, kan transportören neka dig ombordstigning. Det kan också uppstå problem när du går igenom passkontrollen.
Hade du nytta av den här artikeln?