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旅行者情報を変更できますか？

ご予約時に入力した旅行者情報やその他の情報（パスポート・身分証明書の番号など）に誤りがある場合、ご予約後でも変更をリクエストしていただけます。
  • サインインしてマイトリップを開きます。
  • 旅行者のセクションまでスクロールし、「旅行者を編集」をクリックします。 
  • 情報を編集し、正しい情報が記載されたパスポートのコピーを添付してください。

    変更は、当社とキャリアの間でお客様の予約が確定された後、ご旅行の48時間前まで可能です。
担当者が変更の可否についてキャリアに確認を取り、詳細をお客様にご連絡します。変更の条件やそれに伴う各種手数料はキャリアによって異なり、小さな変更であれば無料で対応するキャリアもあれば、常に手数料を請求するキャリアもあります。
手数料が発生する場合は、変更手続き前にお支払いください。情報の変更が完了した後、新しいeチケットをお送りします。

情報を訂正しなかった場合どうなりますか？

氏名、国籍、生年月日、パスポート情報に誤りがあった場合、キャリアより搭乗が認められない場合があります。また、入国時にも問題が発生する可能性があります。

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