Чи можу я виправити дані пасажира?
Якщо ви забронюєте подорож із неправильними даними пасажира або зазначите неправильні дані, як-от номер паспорта чи ідентифікаційної картки, пізніше ви зможете подати запит на зміну:
- Увійдіть в обліковий запис і відкрийте сторінку з інформацією про подорож.
- Прокрутіть сторінку до розділу «Пасажири» і натисніть кнопку «Редагувати дані пасажира».
- Відредагуйте дані й прикріпіть копію паспорта / ідентифікаційної картки з правильними даними.
Внести зміни можна лише після того, як ми повністю підтвердимо ваше бронювання в перевізників, не пізніше ніж за 48 годин до подорожі.
Наші співробітники дізнаються в перевізників про можливість цього і повідомлять вам подробиці. Умови внесення змін і будь-які можливі збори залежатимуть від перевізників — деякі перевізники дозволяють невеликі виправлення безплатно, а інші завжди стягують комісію.
Ми також можемо стягнути збір за опрацювання залежно від рівня вашого обслуговування.
Якщо збір стягується, ви маєте сплатити його, перш ніж ми змінимо дані. Щойно дані буде змінено, ми надішлемо вам новий електронний квиток.
Чому потрібно виправити помилки?
Якщо ваше ім’я, громадянство, дата народження або номер паспорта / ідентифікаційної картки вказано з помилками, перевізник може відмовити вам у посадці на рейс. Також у вас можуть виникнути проблеми під час проходження імміграційного контролю.
Чи була корисною вам ця стаття?