إذا لم يمكنك السفر، أو لم يعجبك أي من البدائل المعروضة، يجدر بك طلب استرداد المبالغ المدفوعة. يُرجى ملاحظة أن في إمكانك طلب استرداد المبالغ المدفوعة نظير مسار الرحلة بالكامل.
سوف تحصل على استرداد للأجزاء غير المستخدمة من رحلتك إذا كان لديك حماية من التعطلات. أما إذا لم يكن لديك هذا الضمان، يمكنك تقديم طلب استرداد المبالغ المدفوعة من الشركة الناقلة نظير الرحلات الملغاة من خلالنا أو مباشرة لدى الشركة الناقلة.
يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك، وفتح رحلتك، ثم النقر على "استرداد المبالغ المدفوعة والإلغاءات" في أعلى الصفحة.
عندما تلغي الشركات الناقلة الرحلة، يُفترض في الغالب أن توفر استردادًا كاملاً للمبالغ المدفوعة عن الجزء المُلغى من الرحلة. ومع ذلك، قد تختلف سياسات هذه الشركات قليلاً في مواقف القوة القاهرة أو المواقف الاستثنائية الأخرى.
تحقق من سياسة الشركات الناقلة فيما يخص مسار رحلتك لمعرفة ما يمكن توقعه.