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Se preferisci ricevere un rimborso

Se non puoi partire o nessuna delle alternative proposte sembra fare al caso tuo, dovresti richiedere un rimborso. Ricorda che puoi richiedere un rimborso solo per il tuo itinerario completo. 

Se disponi della Protezione dai disservizi di viaggio, riceverai un rimborso per le parti non utilizzate del tuo viaggio. Altrimenti, per richiedere un rimborso da parte del vettore per i voli cancellati, puoi rivolgerti a noi o direttamente al vettore.

Accedi al tuo account, apri il tuo viaggio e clicca su "Rimborsi e cancellazioni" all'inizio della pagina.
Quando è il vettore a cancellare un viaggio, in genere dovrebbe offrire un rimborso completo della tratta non cancellata. Tuttavia, le politiche dei vettori potrebbero essere leggermente differenti in situazioni di forza maggiore o altre circostanze straordinarie.
Per sapere cosa puoi aspettarti consulta la politica dei vettori compresi nel tuo itinerario.

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