Si vous ne pouvez pas voyager ou si aucune des alternatives proposées ne vous convient, demandez un remboursement. Veuillez noter que vous pouvez uniquement soumettre une demande de remboursement pour l’ensemble de l’itinéraire.
Avec la protection contre les perturbations, vous recevrez un remboursement pour les segments de votre voyage non utilisés. Sinon, vous pouvez demander à être remboursé par le transporteur pour les vols annulés en passant par notre intermédiaire ou en contactant directement le transporteur.
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Lorsque les transporteurs annulent un voyage, ils proposent généralement un remboursement intégral pour le segment affecté. Cependant, leurs politiques peuvent légèrement varier pour les cas de force majeure ou autres événements exceptionnels.
Nous vous conseillons de consulter la politique des transporteurs assurant votre itinéraire pour éviter les mauvaises surprises.