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Si prefieres recibir un reembolso

Si no puedes viajar o no te convence ninguna de las alternativas ofrecidas, deberías solicitar un reembolso. 

Si tienes la cobertura de nuestros servicios de protección, recibirás un reembolso de las partes de tu itinerario que no hayas utilizado. En caso contrario, puedes solicitar un reembolso de los vuelos cancelados a través de nosotros o directamente a la compañía.

Puedes iniciar sesión en tu cuenta, entrar en tu viaje y hacer clic en «Reembolsos y cancelaciones» en la parte superior de la página.
Cuando es la compañía la que cancela el viaje, suele ofrecer un reembolso íntegro del tramo cancelado. Sin embargo, sus políticas pueden diferir ligeramente en caso de situaciones de fuerza mayor o de carácter extraordinario.

Consulta las políticas de las compañías de tu itinerario para saber qué puedes esperar.

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