אם אין לך אפשרות לנסוע או שאף אחת מהאפשרויות שהצענו לא מתאימה לך, עליך לבקש החזר.
אם יש לך הגנה דרך השירותים שלנו במקרים של שיבושים, יועבר לך החזר על החלקים שלא ניצלת בהזמנה. אם אין לך, אפשר להגיש לחברה בקשה להחזר על הטיסות שבוטלו דרכנו או ישירות בעצמך.
צריך להיכנס לחשבון, לפתוח את ההזמנה וללחוץ על החזרים וביטולים בראש הדף.
כשהחברה מבטלת את הנסיעה, היא לרוב נותנת החזר מלא על החלק שבוטל בהזמנה. חשוב לזכור שיכול להיות שהמדיניות שלה תהיה קצת שונה במקרים שבהם הביטול הוא בגלל כוח עליון או נסיבות חריגות אחרות.
מומלץ לבדוק את המדיניות של החברות הרלוונטיות כדי לדעת למה לצפות.