Если вы не можете отправиться в поездку или вам не подходят альтернативные варианты, подайте заявку на возврат средств.
Используя услуги в случае непредвиденных изменений, вы получите возврат денег за неиспользованные части своего маршрута. Если ее нет, оформите заявку на возврат средств за отмененные рейсы через наш сервис либо напрямую через перевозчика.
Для этого войдите в учетную запись, откройте страницу с информацией о поездке и нажмите Возврат средств и отмена бронирования вверху страницы.
Если перевозчик отменяет рейс, то обычно полностью возвращает средства за отмененный участок. Тем не менее, политика перевозчика может слегка отличаться в случае форс-мажора или при чрезвычайных ситуациях.
Ознакомьтесь с политикой перевозчиков по вашему маршруту, чтобы знать, чего ожидать.