Jeśli nie możesz wyruszyć w podróż lub nie pasuje Ci żaden z alternatywnych planów podróży, możesz złożyć wniosek o zwrot poniesionych kosztów.
Otrzymasz zwrot kosztów za niewykorzystane części podróży, jeśli masz wykupione nasze usługi ochrony przed zakłóceniami. Jeśli jej nie masz, możesz ubiegać się o zwrot kosztów za anulowane loty z naszą pomocą albo samodzielnie, bezpośrednio u przewoźnika.
Możesz zalogować się na swoje konto, wejść na stronę podróży i kliknąć Anulacje i zwroty na górze.
Gdy przewoźnik odwołuje podróż, zazwyczaj musi zwrócić pełną cenę rezerwacji. Jednak w przypadku wystąpienia siły wyższej lub innych wyjątkowych okoliczności regulamin przewoźnika może dawać mu inne rozwiązania.
Przeczytaj regulaminy przewoźników i sprawdź, czego możesz się spodziewać.