إذا لم يمكنك السفر، أو لم يعجبك أي من البدائل المعروضة، يجدر بك طلب استرداد المبالغ المدفوعة.
ستسترد المبلغ المدفوع نظير الأجزاء غير المستخدمة من رحلتك إذا كنت مشمولاً بالحماية التي نوفرها في إطار خدمات الحماية من التعطلات. أما إذا لم تكن لديك هذه الحماية، يمكنك تقديم طلب استرداد المبالغ المدفوعة من الشركة الناقلة نظير الرحلات الملغاة من خلالنا أو مباشرة لدى الشركة الناقلة.
يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك، وفتح رحلتك، ثم الضغط على استرداد المبالغ المدفوعة والإلغاءات في أعلى الصفحة.
عندما تلغي الشركات الناقلة الرحلة، ينبغي في الغالب أن توفر استردادًا كاملاً للمبالغ المدفوعة عن الجزء الملغي من الرحلة. ومع ذلك، قد تختلف سياسات هذه الشركات قليلاً في حالات القوة القاهرة أو الحالات الاستثنائية الأخرى.
تحقق من سياسة الشركات الناقلة فيما يخص مسار رحلتك لمعرفة ما يمكن توقعه.