Pokud vám v rámci našich služeb při narušení cesty vrátíme prostředky z naší kapsy nebo vám zarezervujeme alternativní cestu, případné peníze od dopravce si necháme.
Pokud byste místo naší pomoci raději jednali přímo s dopravci, můžete. Pravděpodobně vám ale nenabídnou tolik možností jako naše služby. Můžou mít ale povinnost nabídnout vám další kompenzaci nad rámec námi i jimi poskytnuté pomoci.
Další informace o svých právech u nás a u dopravců se dozvíte v tomhle článku a o konkrétních pravidlech a omezeních našich služeb při narušení cesty se dočtete tady.