<div>Bạn có thể thêm bảo hiểm du lịch khi đặt chuyến đi, hoặc sau đó thông qua mục <strong>Chuyến đi của tôi</strong> trong tài khoản của bạn (chỉ dành cho khách hàng không phải người Mỹ). Khi bạn thêm bảo hiểm vào chuyến đi của mình, bạn sẽ nhận được email xác nhận. </div><div><br></div><div>Chúng tôi cung cấp các loại bảo hiểm khác nhau tùy thuộc vào quốc tịch của bạn. </div><div>Đối với công dân Mỹ:</div><ul><li>Bảo hiểm được cung cấp bởi <strong>Travelex Insurance Services</strong> </li><li>Kế hoạch Bảo vệ Du lịch được cung cấp bởi <strong>AXA Assistance USA, Inc.</strong> </li></ul><div><br>Đối với tất cả các quốc tịch khác:</div><ul><li>Bảo hiểm được cung cấp bởi <strong>AXA Assistance</strong></li></ul>

Du lịch yên tâm với bảo hiểm từ AXA hoặc Travelex.

Bảo hiểm du lịch

<div>AirHelp Plus là một dịch vụ bổ sung mà chúng tôi cung cấp phối hợp với <a href="https://www.kiwi.com/help/search/article/299">đối tác AirHelp của chúng tôi</a>. Nó ở đây để hỗ trợ bạn với một yêu cầu bồi thường từ hãng hàng không nếu chuyến bay của bạn bị trễ, hủy hoặc quá đặt chỗ.</div><div><br></div><div>Nếu bạn thêm dịch vụ này trong quá trình đặt vé, AirHelp sẽ tự động kiểm tra yêu cầu của bạn sau chuyến đi. Nếu bạn có quyền nhận bồi thường, họ sẽ liên hệ với bạn và giúp bạn thu thập nó từ hãng hàng không <strong>không phải trả thêm phí</strong>. </div><h3>Tôi có thể nhận bồi thường gì với AirHelp Plus?</h3><div>Tùy thuộc vào các quy định áp dụng, bạn có thể nhận:</div><ul><li><strong>Bồi thường chuyến bay:</strong> lên đến €600 cho việc chậm chuyến bay, hủy chuyến và quá đặt chỗ.</li><li><strong>Hoàn tiền chi phí:</strong> lên đến €6,000 cho các chi phí phát sinh do trễ chuyến, bao gồm hành lý mất và đặt chỗ bị hủy (khách sạn, chuyến bay, v.v.).</li></ul><h3>Cách hoạt động cụ thể là gì?</h3><ul><li>Khi bạn mua dịch vụ AirHelp Plus, chúng tôi sẽ thêm nó vào tất cả các chuyến bay và tất cả hành khách trong đơn đặt vé của bạn. Bạn sẽ nhận được email xác nhận dịch vụ. </li><li>Nếu chuyến bay của bạn bị ảnh hưởng bởi một vấn đề đã biết, chúng tôi sẽ giới thiệu bạn đến AirHelp để bắt đầu quá trình yêu cầu của bạn. Hãy chắc chắn bạn giữ tất cả tài liệu được cung cấp cho bạn bởi hãng hàng không và làm theo các bước trong email.</li><li>AirHelp sẽ đối thoại với hãng hàng không thay mặt bạn và sẽ gửi cho bạn bất kỳ bồi thường nào có sẵn.</li></ul><h3>Nếu tôi không thêm AirHelp Plus thì sao?</h3><div>Bạn cũng có thể yêu cầu bồi thường trực tiếp từ hãng hàng không hoặc bạn có thể liên hệ <a href="https://www.airhelp.com/en-gb/">AirHelp</a> sau đó. AirHelp có rất nhiều kinh nghiệm và chuyên môn, và họ chỉ tính phí bạn nếu họ giúp bạn giành được bồi thường từ hãng hàng không.</div><div><br></div><div><a href="https://www.airhelp.com/en/terms/">Điều khoản &amp; Điều kiện của AirHelp</a></div>

Nhận hỗ trợ bồi thường cho việc chậm chuyến bay, hủy chuyến và quá đặt chỗ.

Hỗ trợ quyền hành khách AirHelp Plus

<div>Khi bạn đặt chuyến đi, bạn có thể thêm dịch vụ của bên thứ ba do Blue Ribbon Bags cung cấp để bảo vệ hành lý của bạn nếu nó bị thất lạc hoặc bị trễ trong chuyến đi của bạn. Nếu điều đó xảy ra, Blue Ribbon Bags sẽ giúp bạn theo dõi và giải quyết nhanh chóng việc trả lại hành lý của bạn.<br><br></div><div><strong>Điều cần làm nếu hành lý của bạn bị thất lạc:</strong></div><ul><li>Báo cáo hành lý bị thất lạc của bạn cho hãng hàng không và thu thập <strong>số tham chiếu hồ sơ</strong> hoặc <strong>số định vị</strong> cùng với bản sao của <strong>Báo cáo Bất Thường về Tài Sản</strong>, do hãng hàng không cung cấp.</li><li>Báo cáo hành lý bị thất lạc của bạn cho Blue Ribbon Bags trong vòng 24 giờ sau khi chuyến bay của bạn hạ cánh, hoặc bằng cách gọi (+1 (888) 224 4243) hoặc thông qua <a href="https://www.blueribbonbags.com/MbrFilingPassenger">website</a> của họ. Họ hoạt động 24/7.</li></ul><div><strong>Thanh toán Bảo đảm Sự Hài Lòng</strong></div><ul><li>Nếu hành lý của bạn không được trả lại trong vòng 96 giờ, Blue Ribbon Bags sẽ gửi cho bạn €1,000 cho mỗi túi, đảm bảo.</li><li>Thanh toán được đảm bảo ngay cả khi hành lý của bạn được trả lại sau thời gian dịch vụ 96 giờ.</li><li>Không cần chứng minh nội dung hành lý để nhận Thanh toán Bảo đảm Sự Hài Lòng.</li><li>Một yêu cầu phải được gửi đến hãng hàng không của bạn trước khi báo cáo hành lý bị xử lý sai của bạn cho Blue Ribbon Bags.</li></ul><div><strong>Lợi ích khác</strong></div><ul><li>Dịch vụ này hoạt động <strong>thêm vào</strong> bất kỳ bảo hiểm nào khác mà bạn có thể có.</li><li>Dịch vụ của Blue Ribbon Bags bao gồm mọi chuyến bay, trên mọi hãng hàng không, ở mọi nơi trên thế giới.</li><li>Bạn sẽ nhận được cập nhật email tự động mỗi khi có bất kỳ thay đổi nào đối với tình trạng hành lý bị xử lý sai của bạn.</li></ul><div>Bạn có thể tìm thấy điều kiện đầy đủ của Blue Ribbon Bags <a href="https://www.blueribbonbags.com/ServiceAgreement">tại đây</a> (lưu ý rằng chúng chỉ có sẵn bằng tiếng Anh).</div>

Dịch vụ của bên thứ ba từ Blue Ribbon Bags giúp theo dõi và giải quyết nhanh chóng hành lý bị thất lạc.

Bảo hiểm hành lý của bạn khỏi việc bị thất lạc

<div>Nếu hành lý của bạn bị mất hoặc hỏng, vui lòng liên hệ với nhà vận chuyển. </div><div><br>Việc tốt nhất là báo cáo mọi thiệt hại trước khi bạn rời sân bay, để bạn có bằng chứng.</div><div><br></div><div>Đầu tiên, tìm đến quầy của hãng hàng không hoặc quầy hành lý mất và cho họ xem số tham chiếu của thẻ hành lý của bạn. Nó thường được dán trên vé máy bay hoặc hộ chiếu của bạn.</div><div>Họ cũng có thể yêu cầu số PNR của bạn. Bạn sẽ tìm thấy nó trên vé máy bay hoặc vé điện tử của bạn.</div><div><br></div><div>Nếu hành lý của bạn bị mất hoặc bị trễ, nhà vận chuyển nên lấy địa chỉ của bạn và giao hành lý cho bạn khi nó được tìm thấy. Nếu nó bị hỏng, hỏi họ về phạm vi bảo hiểm trước khi bạn trả tiền cho bất kỳ sửa chữa nào.</div><div><br></div><div>Nếu bạn có bất kỳ <strong>bảo hiểm du lịch</strong> nào, kiểm tra chi tiết hoặc liên hệ với nhà cung cấp để xem họ có cung cấp bất kỳ khoản hoàn tiền nào không.</div><div><br></div><div>Nếu bạn đã thêm <a href="https://www.kiwi.com/help/search/article/179"><strong>Blue Ribbon Bags</strong></a><strong> </strong>bảo vệ, hãy liên hệ với họ. Họ sẽ giúp bạn theo dõi hành lý của bạn và hoàn tiền cho bạn nếu nó không đến trong vòng 96 giờ.</div>

Nếu hành lý của bạn bị mất hoặc hỏng, vui lòng liên hệ với nhà vận chuyển.

Hành lý của tôi bị mất hoặc hỏng

Related articles

Bảo hiểm du lịch

Bảo hiểm hành lý của bạn khỏi việc bị thất lạc

Hỗ trợ quyền hành khách AirHelp Plus

Related articles

Bảo hiểm du lịch
Du lịch yên tâm với bảo hiểm từ AXA hoặc Travelex.

Bảo hiểm hành lý của bạn khỏi việc bị thất lạc
Dịch vụ của bên thứ ba từ Blue Ribbon Bags giúp theo dõi và giải quyết nhanh chóng hành lý bị thất lạc.

Hỗ trợ quyền hành khách AirHelp Plus
Nhận hỗ trợ bồi thường cho việc chậm chuyến bay, hủy chuyến và quá đặt chỗ.