Was ist an Kiwi.com so besonders?
Bei Kiwi.com helfen wir Ihnen, günstige Reiserouten zu finden und zu buchen, die Sie bei anderen Suchmaschinen oder Transportunternehmen nicht finden werden. Unser Kiwi-Code überprüft alle verfügbaren Strecken und Kombinationen, um die besten Angebote zu identifizieren und Reisen für jedermann zugänglich und möglich zu machen.
Zusätzlich zu normalen Reiseplänen für einfache Reisen oder Hin- und Rückreisen, bieten wir ebenfalls unsere einzigartigen Reise-Hacks an. Dabei kann es sich um eine Kombination separater Flüge handeln, die günstiger als eine durch ein Transportunternehmen bereitgestellte Verbindung sind, oder das Aussteigen während Ihres Zwischenstopps anstatt am letzten Zielort des Reiseplans, weil es günstiger ist als ein Direktflug — bei uns sehen Sie immer alle Optionen.
Zum Abschnitt springen
So funktioniert es:
Sie können unsere Suchoptionen anpassen, um genau den richtigen Reiseplan für Ihre Anforderungen zu finden, und Hacks wie Preisalarme nutzen, um sich das beste Angebot zu sichern.
Wenn Sie eine Reise bei uns buchen, nehmen wir die Buchung bei den Transportunternehmen für Sie vor und kümmern uns um Gepäck, Sitzplätze und andere Leistungen, die mit Ihrer Buchung verbunden sind.
⚠️ Wenn Sie Änderungen vornehmen oder Zusatzleistungen beantragen, berechnen wir dafür möglicherweise Servicegebühren. Dies hängt von den Serviceoptionen ab, die Sie bei der Buchung auswählen.
Aber das war noch nicht alles. Unsere Buchungen umfassen verschiedene Serviceleistungen/Optionen und wir bieten zusätzliche Unterstützung an, um das Reisen mit mehreren Transportunternehmen zu vereinfachen, damit Sie genau wissen, was Sie erwartet, und im Fall von unerwarteten Ereignissen geschützt sind. Jedes Transportunternehmen hat seine eigenen Regeln, weshalb wir Ihre Optionen vereinheitlicht haben, für den Fall, dass Sie eine Änderung vornehmen oder stornieren müssen. Außerdem bieten wir einzigartige Leistungen wie die Kiwi.com-Garantie an, die Ihnen im Falle einer Störung durch das Transportunternehmen helfen wird.
💡 Unsere Garantie ist besonders praktisch, wenn die Transportunternehmen Ihres Reiseplans nicht miteinander kooperieren und Sie während des Zwischenstopps einen eigenständigen Transfer haben. Wenn Sie einen solchen Reiseplan buchen, werden jegliche Störungen, die sich auf Ihre Verbindung auswirken können, nicht von den Transportunternehmen abgedeckt. Mit der Kiwi.com-Garantie stellen wir jedoch sicher, dass Sie Ihren letzten Zielort erreichen oder eine vollständige Rückerstattung erhalten.
Wir können ebenfalls anbieten, Sie für alle Ihre Flüge online einzuchecken, damit Sie dies nicht bei jeder Fluggesellschaft manuell tun müssen.
Außerdem bieten wir zusätzlich zu unseren eigenen Leistungen ebenfalls Zusatzleistungen von Drittanbietern an, wie Reiseversicherungen oder den Entschädigungsservice von AirHelp.
Kann ich meine Buchung direkt bei den Transportunternehmen verwalten?
In den meisten Fällen können Sie auf Ihre Buchung auf der Website des Transportunternehmens zugreifen. Es bestehen jedoch einige Ausnahmen.
Sie benötigen meistens nur Ihren Namen und die Buchungsnummer des Transportunternehmens (PNR), um auf Ihre Buchung zuzugreifen. Für einige Transportunternehmen sind jedoch weitere Daten erforderlich, und da wir Ihre Reise mit virtuellen Kontaktdaten buchen, können Sie sich eventuell nicht immer anmelden. In diesem Artikel finden Sie weitere Informationen.
Sie sollten keine signifikanten Änderungen – wie eine Reiseänderung oder eine Änderung der Kontaktdaten – an Ihrer Buchung direkt bei den Transportunternehmen vornehmen, da wir Ihnen im Falle von Störungen dann nicht helfen können.
War dieser Artikel hilfreich?