Hva er unikt ved Kiwi.com?
Kiwi.com hjelper deg med å finne og bestille billige reiseruter som du ikke finner med andre søkemotorer eller transportselskaper. Kiwi-koden vår sjekker alle tilgjengelige ruter og kombinasjoner av dem. Deretter finner den de beste tilbudene, slik at alle som vil, får muligheten til å reise.
I tillegg til vanlige enveis- og tur-retur-reiser, tilbyr vi våre unike reisehacks. Det kan innebære å kombinere separate flyvninger som er billigere enn forbindelsen til et transportselskap, eller å avslutte reisen under en mellomlanding i stedet for å reise til det som ifølge billetten er det endelige reisemålet, fordi det er billigere enn direktefly. Hos oss får du alltid se alle mulighetene.
Slik fungerer det
Du kan justere søkealternativene for å finne den rette reiseruten for deg, og bruke hacks som prisvarsler for å få det beste tilbudet.
Når du bestiller en reise hos oss, legger vi inn bestillingen hos transportselskapet og tar oss av bagasje, seter og andre ting i tilknytning til bestillingen på dine vegne.
⚠️ Hvis du gjør endringer eller ber om ekstra tjenester etter at du har bestilt, kan vi ta behandlingsgebyrer. Dette avhenger av hvilke tjenestealternativer du velger under bestillingen.
Men det er ikke alt. Bestillingene våre inkluderer forskjellige tjenester/alternativer, og vi tilbyr ekstra støtte for å gjøre det enkelt å reise med flere transportselskaper, sånn at du vet hva du kan forvente, og er beskyttet i tilfelle uforutsette hendelser. Hvert transportselskap har sine egne regler, så vi har samlet alternativene du har når du trenger å endre eller avbestille. Vi tilbyr også unike reisetjenester som hjelper deg i tilfelle det oppstår problemer som skyldes transportselskapet.
💡 Reisetjenestene våre er spesielt praktiske når transportselskapene i reiseruten din ikke samarbeider, og du har et selvbetjent flybytte under mellomlandingen. Hvis du bestiller en slik reiserute, vil eventuelle problemer som påvirker forbindelsen din, ikke bli dekket av transportselskapene. Men gjennom beskyttelsen som reisetjenestene våre gir, hjelper vi deg med å nå den endelige destinasjonen eller få refusjon.
Vi kan også tilby deg å sjekke deg inn på nettet for alle flyvningene dine, slik at du ikke trenger å gjøre det manuelt hos hvert enkelt flyselskap.
I tillegg til våre egne tjenester tilbyr vi tilleggstjenester fra tredjeparter, som reiseforsikring og AirHelps kompensasjonstjenester.
Hvis du heller vil ha refusjon
Hvis du ikke har mulighet til å reise, eller ikke liker alternativene du blir tilbudt, bør du søke om refusjon. Vær oppmerksom på at du kun kan søke om refusjon for hele reiseruten.
Du får refundert de ubrukte delene av reisen din hvis du har reisebeskyttelsen. Hvis ikke, kan du be om en refusjon fra transportselskapet for de kansellerte flyvningene, enten gjennom oss eller direkte fra transportselskapet.
Du kan logge inn på kontoen din, åpne reisen og klikke på Refusjoner, avbestillinger og kanselleringer øverst på siden.
Når transportselskapene kansellerer reisen, tilbyr de vanligvis full refusjon for den delen som ble kansellert. Dessverre kan retningslinjene deres være annerledes ved force majeure eller i andre ekstraordinære situasjoner.
Sjekk retningslinjene til transportselskapene i reiseruten din for å finne ut hva du kan forvente deg.
Hjalp denne artikkelen deg?