V čom je spoločnosť Kiwi.com výnimočná?
V Kiwi.com vám pomáhame nájsť a rezervovať lacné itineráre, ktoré prostredníctvom iných vyhľadávačov alebo dopravcov nenájdete. Náš Kiwi-kód vyhľadáva všetky dostupné trasy a ich kombinácie a vyberá tie najlepšie ponuky, aby bolo cestovanie dostupné pre všetkých.
Okrem bežných jednosmerných alebo spiatočných trás vám ponúkame aj naše jedinečné cestovateľské hacky. Či už ide o kombináciu samostatných letov, ktoré sú lacnejšie ako spojenia jedného dopravcu, alebo o ukončenie cesty počas medzipristátia namiesto cieľovej destinácie, pretože je to lacnejšie ako priamy let – s nami sa vždy dozviete o všetkých možnostiach.
Ako to funguje?
Môžete si prispôsobiť naše možnosti vyhľadávania a nájsť ten správny itinerár alebo využiť cestovateľské hacky, ako napríklad upozornenia na ceny, a získať tak najlepšiu ponuku.
Keď si u nás rezervujete cestu, urobíme rezerváciu u dopravcu a postaráme sa o batožinu, sedadlá a ďalšie služby, ktoré sú s rezerváciou spojené.
⚠️ Ak budete chcieť niečo zmeniť alebo o ďalšie služby požiadate až po dokončení rezervácie, môžeme vám účtovať servisné poplatky. Závisí to od balíka služieb, ktorý ste si vybrali počas rezervácie.
To ale nie je všetko. Naše rezervácie zahŕňajú rôzne služby/možnosti a ponúkame vám dodatočnú podporu, aby sme vám uľahčili cestovanie s viacerými dopravcami a aby ste boli chránení v prípade neočakávaných udalostí. Každý dopravca má svoje vlastné pravidlá. Preto sme pre prípady, keď potrebujete zmeniť alebo zrušiť let, zjednotili vaše možnosti a ponúkame jedinečné služby, ako je napríklad záruka Kiwi.com, ktorá vám pomôže v prípade narušenia cesty zo strany dopravcu.
💡 Naša záruka je užitočná predovšetkým v prípade, ak dopravcovia vo vašom itinerári nespolupracujú a vy musíte počas medzipristátia absolvovať samostatný transfer. Ak si rezervujete takýto itinerár, dopravcovia nebudú kryť žiadne narušenia, ktoré by mohli ovplyvniť vaše spojenie. So zárukou Kiwi.com sa však postaráme o to, aby ste sa dostali do cieľa, prípadne vám vrátime peniaze v plnej výške.
Môžeme vám tiež ponúknuť online odbavenie pre všetky lety, aby ste to nemuseli robiť manuálne u každej leteckej spoločnosti.
Okrem našich vlastných služieb poskytujeme aj doplnkové služby tretích strán, ako je cestovné poistenie alebo kompenzačné služby AirHelp.
Môžem upravovať rezerváciu priamo u dopravcov?
Vo väčšine prípadov budete mať prístup k svojej rezervácii na internetovej stránke príslušného dopravcu, no platí aj niekoľko výnimiek.
Na prístup k rezervácii zvyčajne potrebujete iba svoje meno a rezervačné číslo u dopravcu (PNR). Niektorí dopravcovia však vyžadujú viac údajov, a keďže na rezerváciu vašej cesty využívame virtuálne kontaktné údaje, môže sa stať, že sa nebudete môcť prihlásiť. Ďalšie informácie nájdete v tomto článku.
Priamo u dopravcov by ste nemali vykonávať žiadne významné zmeny rezervácie, napríklad zmenu cesty alebo kontaktných údajov, pretože v prípade narušenia cesty vám nebudeme môcť pomôcť.
Pomohol vám tento článok?