Kiwi.com pomaga Ci wyszukiwać i rezerwować plany podróży w niskich cenach. Są to połączenia, których nie znajdziesz w innych wyszukiwarkach. Nasz Kod Kiwi sprawdza wszystkie trasy i ich połączenia, by znaleźć najbardziej korzystne oferty i sprawić, by podróżowanie stało się dostępne dla każdego.
Poza podróżami w jedną i dwie strony oferujemy także nasze wyjątkowe triki podróżne. Może to być możliwość połączenia kilku lotów w niższej cenie niż połączenie oferowane przez przewoźnika albo zakończenia podróży podczas międzylądowania zamiast w miejscu docelowym, gdy taka podróż jest tańsza niż lot bezpośredni. Dzięki nam zawsze zobaczysz wszystkie dostępne opcje!
Na czym to polega?
Możesz zmienić parametry wyszukiwania, by znaleźć odpowiednią trasę lub skorzystać z trików, takich jak alerty cenowe. Dzięki temu będą trafiały do Ciebie najlepsze oferty.
Jeśli kupisz bilety w naszym serwisie, zajmiemy się Twoją rezerwacją u przewoźników, a także bagażem, wyborem miejsc i innymi usługami, które się z nią wiążą.
⚠️ Jeśli wprowadzisz zmiany lub poprosisz o dodatkowe usługi po dokonaniu rezerwacji, możemy naliczyć opłaty administracyjne. (w zależności od taryfy wybranej podczas rezerwacji).
To jednak nie wszystko. Nasze rezerwacje obejmują różne usługi i opcje. Oferujemy dodatkowe wsparcie, aby ułatwić podróżowanie na pokładzie różnych przewoźników. Dzięki temu nasi klienci wiedzą, że są chronieni i czego mogą od nas oczekiwać w razie nieprzewidzianych okoliczności. Każdy przewoźnik ma własny regulamin, dlatego ujednoliciliśmy zasady anulowania i zmiany biletów. Oferujemy też wyjątkowe usługi ochrona przed zakłóceniami, które pomogą Ci w przypadku utrudnień podróży z winy przewodnika.
💡 Nasze usługi ochrony przed zakłóceniami są szczególnie przydatne, gdy przewoźnicy z Twojego planu podróży nie współpracują, a Ciebie czeka samodzielny transfer podczas przesiadki. Jeśli zarezerwujesz taki plan podróży, wszelkie zakłócenia mogące mieć wpływ na Twoją przesiadkę nie będą objęte gwarancją przewoźników. Ale dzięki usługom ochrony przed zakłóceniami pomożemy Ci dotrzeć do celu podróży lub uzyskać zwrot pieniędzy.
Możemy też zaproponować Ci odprawę online na wszystkie loty, dzięki czemu unikniesz odprawy u każdego przewoźnika osobno.
Ponadto oferujemy także usługi dodatkowe zapewniane przez dostawców zewnętrznych, takie jak ubezpieczenie podróżne lub pomoc w uzyskaniu odszkodowania AirHelp.
Jeśli wolisz otrzymać zwrot kosztów
Jeśli nie możesz wyruszyć w podróż lub nie pasuje Ci żaden z alternatywnych planów podróży, możesz złożyć wniosek o zwrot poniesionych kosztów. Pamiętaj, że zwrot jest możliwy wyłącznie za cały plan podróży.
Otrzymasz zwrot pieniędzy za niewykorzystane części swojej podróży, jeśli masz ochronę przed zakłóceniami. Jeśli jej nie masz, możesz ubiegać się o zwrot kosztów za anulowane loty z naszą pomocą albo samodzielnie, bezpośrednio u przewoźnika.
Możesz zalogować się na swoje konto, wejść na stronę podróży i kliknąć Anulacje i zwroty na górze.
Gdy przewoźnik odwołuje podróż, zazwyczaj musi zwrócić pełną cenę rezerwacji. Jednak w przypadku wystąpienia siły wyższej lub innych wyjątkowych okoliczności regulamin przewoźnika może dawać mu inne możliwości.
Przeczytaj regulaminy przewoźników i sprawdź, czego możesz się spodziewać.