Какво да направите, ако сте резервирали с грешен имейл адрес
Ако сте резервирали пътуване, но не сте получили имейл с потвърждение от нас или нямате достъп до резервацията си, възможно е неволно да сте използвали грешен имейл адрес. За щастие, разполагате с опции.
Не сте в профила си? Изпробвайте алтернативен начин.
- Ако не сте влезли в профила си, щракнете върху Вход. Под полетата с опции за вход щракнете върху Резервирали сте с грешен имейл адрес?
- Ще бъдете подканени да ползвате алтернативен начин за вход, като използвате информацията, изпратена ви в SMS съобщение за потвърждение.
- Когато резервирате, Ви изпращаме SMS съобщение с информация за резервацията Ви. Ако имейл адресът, посочен в съобщението, наистина е грешен, можете да го използвате заедно с номера на резервацията като алтернативен начин за вход.
Вече сте в профила си? Добавете правилния имейл адрес, за да получавате актуална информация за резервацията си
- Когато сте в профила си, можете да добавите нов имейл адрес в раздела Данни за контакт, който се намира в долната част на страницата.
- След това ще можете да получавате всички имейл съобщения от нас на правилния имейл адрес.
- Моля, имайте предвид, че за да влезете отново в профила си, ще трябва да използвате имейл адреса, с който сте направили резервацията, дори и той да е грешен.
Помогна ли Ви тази статия?