Sådan gør du, hvis du opgav en forkert e-mailadresse ved booking
Hvis du har booket en rejse, men ikke har fået nogen bekræftelsesmail fra os eller ikke kan få adgang til din booking, har du måske oplyst en forkert e-mailadresse ved booking. Heldigvis findes der en løsning.
Er du ikke logget ind? Prøv en anden metode.
- Klik på Log ind, hvis du ikke er logget ind på din konto. Under loginfelterne skal du klikke på Booket med en forkert e-mailadresse?
- Du bliver nu bedt om at logge ind på anden vis ved hjælp af oplysninger, du har fået tilsendt på sms.
- Da du bookede, sendte vi dig en sms-besked med dine bookingoplysninger. Hvis e-mailadressen i denne sms rent faktisk er forkert, kan du alligevel bruge den sammen med bookingnummeret til at logge ind.
Er du logget ind? Tilføj den rigtige e-mailadresse for at få opdateringer om din booking
- Når du er logget ind, har du nederst på siden mulighed for at tilføje en ny e-mailadresse i afsnittet Kontaktoplysninger.
- Nu burde du modtage al e-mailkorrespondance fra os på din rigtige e-mailadresse.
- Bemærk, at du til nyt login på din konto fortsat skal bruge den e-mailadresse, som du oplyste ved booking, selvom den er forkert.
Var artiklen nyttig?