Cosa fare se hai prenotato con un indirizzo e-mail sbagliato
Se hai prenotato un viaggio, ma non hai ricevuto un'e-mail di conferma da parte nostra o non riesci ad accedere alla tua prenotazione, potresti aver inserito un indirizzo e-mail sbagliato per errore. Fortunatamente, hai delle opzioni.
Non hai effettuato l'accesso? Prova un altro metodo.
- Se non hai effettuato l'accesso al tuo account, fai clic su Accedi. Sotto i campi del modulo di accesso, fai clic su Hai prenotato con un indirizzo e-mail sbagliato?
- Ti verrà chiesto di accedere diversamente, usando le informazioni ricevute con un SMS di conferma.
- Quando prenoti, ti inviamo un SMS con le informazioni relative alla prenotazione. Se l'indirizzo e-mail indicato nel messaggio è sbagliato, puoi usarlo insieme al numero di prenotazione per accedere diversamente.
Hai effettuato l'accesso? Aggiungi l'indirizzo e-mail corretto per ricevere aggiornamenti sulla tua prenotazione
- Una volta effettuato l'accesso, nella parte inferiore della pagina del tuo account, puoi aggiungere un nuovo indirizzo e-mail nella sezione Informazioni di contatto.
- Adesso dovresti riuscire a ricevere tutte le nostre comunicazioni di posta elettronica al tuo indirizzo e-mail corretto.
- Ricorda che dovrai comunque usare l'indirizzo e-mail con cui hai prenotato per effettuare di nuovo l'accesso al tuo account, anche se è sbagliato.
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