Ce trebuie să faceți dacă ați rezervat cu o adresă de e-mail incorectă
Dacă ați rezervat o călătorie, dar nu ați primit un e-mail de confirmare de la noi sau nu vă puteți accesa rezervarea, este posibil să fi rezervat accidental folosind o adresă de e-mail incorectă. Din fericire, aveți opțiuni.
Nu sunteți conectat(ă)? Încercați o metodă alternativă.
- Dacă nu sunteți conectat(ă) la contul dvs., faceți clic pe Conectați-vă. Sub câmpurile formularului de conectare, faceți clic pe Ați rezervat cu o adresă de e-mail incorectă?
- Vi se va solicita să vă conectați alternativ, folosind informațiile care v-au fost trimise printr-un SMS de confirmare.
- Când faceți o rezervare, vă trimitem un mesaj SMS cu informații despre rezervarea dvs. Dacă adresa de e-mail menționată în mesaj este într-adevăr incorectă, o puteți utiliza împreună cu numărul rezervării pentru a vă conecta alternativ.
Sunteți conectat(ă)? Adăugați adresa de e-mail corectă pentru a obține actualizări privind rezervarea dvs.
- După ce vă conectați, în partea de jos a paginii contului dvs. puteți adăuga o nouă adresă de e-mail în secțiunea Detalii de contact.
- Acum ar trebui să puteți primi toate comunicările prin e-mail din partea noastră la adresa de e-mail corectă.
- Rețineți că va trebui totuși să folosiți adresa de e-mail cu care ați făcut rezervarea pentru a vă conecta din nou la contul dvs., chiar dacă este incorectă.
Acest articol v-a fost util?