Ще направим всичко възможно, за да реализираме плановете Ви за пътуване на най-прозрачната цена. Цената на Kiwi.com с Предимства Flexi е създадена да покрие всичките Ви нужди при пътуване, осигурявайки гъвкавост и безпроблемно пътуване.
Информацията в тази статия важи само за маршрутите с директни полети на Ryanair. Ако маршрутът Ви включва полет с друга авиокомпания или не включва никакви полети на Ryanair, моля, прочетете тази статия. Предимствата на Kiwi.com, предлагани за директни маршрути на Ryanair, са малко по-различни, затова се уверете, че преглеждате правилната статия.
Гъвкавост при отмяна или повторно резервиране
Ако трябва да отмените пътуването си, ще получите възстановяване на 100% от цената на билета си под формата на Кредит в Kiwi.com. Таксите на Kiwi.com и всякакви допълнителни услуги, например багаж, резервиране на места или други добавени услуги, не подлежат на възстановяване. Това Ви позволява да контролирате напълно пътуването си и включва възможност да резервирате повторно полета си по всяко време.
Можете да отмените пътуването си до 48 часа преди заминаването. Ако сте резервирали пътуването си в рамките на 6 дни преди полета, ще имате време до 4 часа преди заминаването.
Пътуване със защита
Нашите предимства Ви осигуряват покритие, ако пътуването Ви бъде прекъснато поради анулиране, промяна или значително закъснение на някоя част от него по вина на авиокомпанията. Ако това се случи, ще имате право на незабавна компенсация. Ако платите с Visa или MasterCard, сумата на компенсацията ще Ви бъде изпратена по първоначалния Ви метод на плащане. Ако платите чрез друг метод на плащане, като Кредит в Kiwi.com, Google Pay или Apple Pay, ще получите Кредит в Kiwi.com.
Ако остават по-малко от 5 часа до заминаването или вече сте на път, ще Ви изпратим сума, съответстваща на цената на заместващите полети с време на пристигане, най-близко до първоначалното.
Ако остават 5 часа или повече преди заминаването на първия Ви полет, ще вземем предвид цената на заместващите полети с време на пристигане, най-близко до първоначалното, или цената на първоначалната Ви резервация, но без таксите за услуги, които сте ни платили.
Ако остават 5 часа или повече преди заминаването на първия Ви полет, ще вземем предвид цената на заместващите полети с време на пристигане, най-близко до първоначалното, или цената на първоначалната Ви резервация, но без таксите за услуги, които сте ни платили.
Ако искате да използвате кредита за заместващ полет, съветваме Ви да го резервирате възможно най-бързо, тъй като цените може да се повишат. Но можете да решите и да запазите Кредита и да го използвате за бъдещо пътуване.
Ще имате и възможността да подадете иск за възстановяване на сума от авиокомпанията, което можем да направим от Ваше име. Размерът на възстановената сума и скоростта на обработка зависят от политиките на авиокомпаниите и съответните закони. Моля, имайте предвид, че ако предпочитате да се свържете директно с авиокомпаниите, вместо да приемете помощ от нас, можете да го направите.
Прочетете Общите условия за нашата услуга „Пътуване със защита“ тук.
Интерактивна бордна карта
Получавайте информация през целия ден, в който пътувате. Получавайте актуализации в реално време за полети, изходи и др. – директно в дланта си.