Vi vil gjøre alt vi kan for å realisere reiseplanene dine, med mest mulig transparent pris. Billettypen Kiwi.com-fordeler Flexi er skapt for å dekke alle reisebehovene dine, og gir deg fleksibilitet og en problemfri reise.
Informasjonen i denne artikkelen gjelder kun reiseruter som inneholder direkteflyvninger med Ryanair. Hvis reiseruten din inneholder en flyvning med et annet flyselskap, eller ikke inneholder noen Ryanair-flyvninger i det hele tatt, kan du lese denne artikkelen. Kiwi.com-fordelene som tilbys på direkteruter med Ryanair, er litt forskjellige, så sørg for at du leser riktig artikkel.
Fleksibilitet til å avbestille eller ombestille
Hvis du trenger å avbestille reisen din, vil du få 100 % av billettprisen refundert i Kiwi.com-kreditt. Kiwi.com-gebyrer og eventuelle tillegg som bagasje, seter eller andre tilleggstjenester er ikke refunderbare. Dette gir deg full kontroll over reisen din, med muligheten til å ombestille flyreisen når som helst.
Du kan avbestille reisen inntil 48 timer før avreise. Hvis du bestilte reisen din innen 6 dager før flyreisen, vil du ha frem til 4 timer før avreise.
Reisebeskyttelse
Fordelene våre dekker deg hvis reisen din blir avbrutt fordi flyselskapet endret, kansellerte eller betydelig forsinket en del av den. Hvis dette skjer, har du rett på øyeblikkelig kompensasjon. Hvis du betaler med Visa eller MasterCard, sendes kompensasjonen til din opprinnelige betalingsmetode. Hvis du bruker en annen betalingsmetode, som Kiwi.com-kreditt, Google Pay eller Apple Pay, vil du motta Kiwi.com-kreditt.
Hvis det er mindre enn 5 timer til avgang eller du allerede er underveis, sender vi deg beløpet som tilsvarer prisen på erstatningsflyvninger med ankomsttid nærmest det opprinnelige tidspunktet.
Hvis det er 5 timer eller mer til avgang for den første flyvningen din, tar vi hensyn til prisen på erstatningsflyvninger med ankomsttid nærmest det opprinnelige tidspunktet, eller prisen på den opprinnelige bestillingen, bortsett fra tjenestegebyrene du betalte til oss.
Hvis det er 5 timer eller mer til avgang for den første flyvningen din, tar vi hensyn til prisen på erstatningsflyvninger med ankomsttid nærmest det opprinnelige tidspunktet, eller prisen på den opprinnelige bestillingen, bortsett fra tjenestegebyrene du betalte til oss.
Hvis du vil bruke kreditten din til en erstatningsflyvning, oppfordrer vi deg til å bestille så snart som mulig, siden prisene kan øke. Du kan imidlertid velge å beholde kreditten og spare den til en fremtidig reise.
Du vil også ha muligheten til å søke om refusjon fra flyselskapet, noe vi kan gjøre på dine vegne. Refusjonsbeløpet og behandlingstiden avhenger av flyselskapets retningslinjer og relevante lover. Husk at hvis du heller ønsker å kommunisere direkte med flyselskapene selv i stedet for å ta imot hjelp fra oss, kan du gjøre det.
Les om vilkårene for reisebeskyttelsen her.
Live boardingkort
Hold deg informert gjennom hele reisedagen. Få oppdateringer i sanntid om flyvninger, gateinformasjon og mer, rett i hånden.