Haremos todo lo posible por que puedas reservar el viaje que mejor encaje con tus planes y al precio más transparente. La tarifa Ventajas Flexi de Kiwi.com está diseñada para cubrir todas tus necesidades de viaje y ofrecerte flexibilidad y un viaje sin complicaciones.
La información contenida en este artículo solo se aplica a itinerarios con vuelos directos de Ryanair. Si tu itinerario incluye un vuelo con cualquier otra aerolínea o no incluye ningún vuelo de Ryanair, consulta este artículo. Las Ventajas de Kiwi.com que se ofrecen en los itinerarios directos de Ryanair son ligeramente diferentes, por lo que debes asegurarte de consultar el artículo correcto.
Flexibilidad para cancelar o modificar la reserva
Si necesitas cancelar tu viaje, recibirás el reembolso del 100 % del precio de tu billete en crédito de Kiwi.com. Las tasas de Kiwi.com y los suplementos, como el equipaje, los asientos u otros servicios adicionales, no son reembolsables. Esto te permite tener el control total de tu viaje, lo que incluye la posibilidad de modificar la reserva en cualquier momento.
Puedes cancelar tu viaje hasta 48 horas antes de la salida. Si hiciste la reserva durante los 6 días previos al vuelo, puedes hacer modificaciones hasta 4 horas antes de la salida.
Protección de Viaje
Nuestras Ventajas te cubren en caso de que tu viaje se vea interrumpido por cambios, cancelaciones o retrasos considerables provocados por la aerolínea. En esas situaciones, tendrás derecho a una compensación instantánea. Si pagas con Visa o MasterCard, se te enviará a tu método de pago original. Si pagas con cualquier otro método de pago, como crédito de Kiwi.com, Google Pay o Apple Pay, recibirás crédito de Kiwi.com.
Si faltan menos de 5 horas para la salida o si ya estás de viaje, te enviaremos el importe equivalente al precio de los vuelos de sustitución que tengan una hora de llegada más próxima a la que habías reservado originalmente.
Si faltan 5 horas o menos para la salida de tu primer vuelo, tendremos en cuenta el precio de los vuelos de sustitución que tengan la hora de llegada más próxima a la original, o el precio de tu reserva original, sin contar nuestras tasas de servicio.
Si faltan 5 horas o menos para la salida de tu primer vuelo, tendremos en cuenta el precio de los vuelos de sustitución que tengan la hora de llegada más próxima a la original, o el precio de tu reserva original, sin contar nuestras tasas de servicio.
Si deseas utilizar tu Crédito para reservar un vuelo alternativo, te recomendamos que lo hagas lo antes posible, ya que los precios pueden subir. Sin embargo, puedes optar por guardar el crédito para usarlo en otro viaje en el futuro.
También tendrás la opción de solicitar un reembolso a la aerolínea, lo cual podemos hacer en tu nombre. El importe del reembolso y la velocidad de procesamiento dependen de las políticas de la aerolínea y la legislación pertinente. Ten en cuenta que si prefieres tratar directamente con las aerolíneas en lugar de aceptar nuestra ayuda, puedes hacerlo.
Lee aquí los términos y condiciones de nuestra Protección de Viaje.
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