Faremo di tutto per fare in modo che i tuoi piani di viaggio si realizzino, al prezzo più trasparente. La tariffa Vantaggi Kiwi.com Flexi è progettata per coprire tutte le tue esigenze di viaggio, garantendo flessibilità e un’esperienza senza problemi.
Le informazioni in questo articolo si applicano solo agli itinerari con voli diretti Ryanair. Se il tuo itinerario include un volo con qualsiasi altra compagnia aerea o non include alcun volo Ryanair, leggi invece questo articolo. I Vantaggi Kiwi.com offerti sugli itinerari diretti Ryanair sono leggermente diversi, quindi assicurati di consultare l’articolo corretto.
Flessibilità per annullare o riprenotare
Se hai bisogno di cancellare il viaggio, riceverai un rimborso del 100% del prezzo del biglietto sotto forma di Credito Kiwi.com. Le commissioni di Kiwi.com ed eventuali servizi extra come bagagli, posti a sedere o altri servizi aggiuntivi non sono rimborsabili. Questo ti consente di avere il pieno controllo del tuo viaggio, con la possibilità di riprenotare il tuo volo in qualsiasi momento.
Puoi annullare il tuo viaggio fino a 48 ore prima della partenza. Se hai prenotato il tuo viaggio entro 6 giorni dal volo, avrai tempo fino a 4 ore prima della partenza.
Protezione dai disservizi di viaggio
I nostri Vantaggi ti coprono se il tuo viaggio subisce dei disservizi a causa di cambiamenti, cancellazioni o notevoli ritardi su una qualsiasi parte dell’itinerario da parte della compagnia aerea. Se ciò accade, avrai diritto a un risarcimento immediato. Se paghi con carta Visa o MasterCard, riceverai il risarcimento sul tuo metodo di pagamento originale. Se utilizzi un altro metodo di pagamento, come il Credito Kiwi.com, Google Pay o Apple Pay, riceverai un Credito Kiwi.com.
Se mancano meno di 5 ore alla partenza o sei già in transito, ti invieremo l'importo corrispondente alla tariffa dei voli sostitutivi con l'orario di arrivo più simile a quello originale.
Se mancano 5 ore o più alla partenza del tuo primo volo, considereremo la tariffa dei voli sostitutivi con l'orario di arrivo più simile a quello originale, o la tariffa della tua prenotazione originale, escluse le commissioni di servizio che ci hai pagato.
Se mancano 5 ore o più alla partenza del tuo primo volo, considereremo la tariffa dei voli sostitutivi con l'orario di arrivo più simile a quello originale, o la tariffa della tua prenotazione originale, escluse le commissioni di servizio che ci hai pagato.
Se desideri utilizzare il tuo Credito per un volo sostitutivo, ti incoraggiamo a prenotarne uno il prima possibile, poiché le tariffe potrebbero aumentare. Tuttavia, puoi decidere di conservare il Credito e spenderlo per un viaggio futuro.
Avrai anche la possibilità di ottenere un rimborso alla compagnia aerea, che possiamo richiedere per tuo conto. L'importo del rimborso e la velocità di elaborazione dipendono dalle politiche delle compagnie aeree e dalle leggi in materia. Tieni presente che, se preferisci trattare direttamente con le compagnie aeree anziché accettare il nostro aiuto, puoi farlo.
Leggi qui i termini e le condizioni della nostra Protezione contro le interruzioni.
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