Daćemo sve od sebe da ostvarimo vaše planove putovanja, po najtransparentnijoj ceni. Tarifa Kiwi.com Pogodnosti Flexi je osmišljena da zadovolji sve vaše potrebe na putovanju, obezbeđujući fleksibilnost i putovanje bez stresa.
Informacije u ovom članku se odnose samo na itinerere sa direktnim Ryanair letovima. Ako vaš itinerer uključuje let sa bilo kojom drugom avio-kompanijom, ili ne uključuje nijedan let Ryanair-a, pročitajte ovaj članak. Kiwi.com pogodnosti koje se nude na direktnim Ryanair itinererima su nešto drugačije, pa vam savetujemo da pogledate odgovarajući članak.
Mogućnost otkazivanja ili ponovne rezervacije
Ako treba da otkažete putovanje, dobićete refundaciju 100% cene karte u Kiwi.com kreditu. Za Kiwi.com naknade i eventualne dodatne usluge kao što su torbe, sedišta ili druge dodate usluge ne postoji mogućnost refundacije. To vam omogućava da imate potpunu kontrolu nad putovanjem, sa mogućnošću ponovne rezervacije leta u bilo kom trenutku.
Putovanje možete otkazati do 48 sati pre polaska. Ako ste putovanje rezervisali u periodu od 6 dana pre leta, imali biste vremena do 4 sata pre polaska.
Zaštita od izmena u rasporedu
Naše pogodnosti vas pokrivaju ako se putovanje poremeti jer je avio-kompanija promenila, otkazala ili značajno odložila bilo koji njegov deo. Ako se to dogodi, ispunjavate uslove za trenutnu naknadu. Ako platite karticama Visa ili MasterCard, naknada se šalje na vaš prvobitni način plaćanja. Ako za plaćanje koristite drugi način plaćanja, kao što su Kiwi.com kredit, Google Pay ili Apple Pay, dobićete Kiwi.com kredit.
Ako je ostalo manje od 5 sati do polaska ili ste već u tranzitu, poslaćemo vam iznos koji odgovara ceni zamenskih letova sa vremenom dolaska najbližim vašem prvobitno predviđenom dolasku.
Ako je ostalo 5 sati ili više pre polaska vašeg prvog leta, uzećemo u obzir cenu zamenskih letova sa vremenom dolaska najbližim vašem prvobitno predviđenom dolasku, ili cenu vaše prvobitne rezervacije izuzev naknada za uslugu koje ste nam platili.
Ako je ostalo 5 sati ili više pre polaska vašeg prvog leta, uzećemo u obzir cenu zamenskih letova sa vremenom dolaska najbližim vašem prvobitno predviđenom dolasku, ili cenu vaše prvobitne rezervacije izuzev naknada za uslugu koje ste nam platili.
Ako želite da koristite kredit za zamenu leta, predlažemo vam da što pre rezervišete let jer cene mogu da skoče. Međutim, možete odlučiti da zadržite kredit i sačuvate ga za buduće putovanje.
Takođe ćete imati opciju da zatražite refundaciju od avio-kompanije, što možemo učiniti u vaše ime. Iznos refundacije i brzina obrade zavise od politike avio-kompanije i relevantnih zakona. Imajte na umu da ako biste radije to obavili direktno sa avio-kompanijama umesto da prihvatite našu pomoć, možete to da uradite.
Pročitajte o uslovima i odredbama naše Zaštite od izmena u rasporedu ovde.
Dinamička karta za ukrcavanje
Ostanite informisani tokom celog dana putovanja. Dobijajte ažuriranja letova u realnom vremenu, informacije o izlazu i još mnogo toga, direktno na svom dlanu.