إذا كان لديك حجز، يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك أو الاتصال على أحد الأرقام المدرجة في تذكرتك الإلكترونية.
إذا كنت لن تسافر قريبًا، فقد يكون إرسال رسالة إلينا هي أسرع طريقة متاحة لك. نعطي الأولوية للمكالمات الواردة من العملاء أصحاب تواريخ المغادرة القريبة، ولذلك قد تطول أوقات انتظارك.
تتوفر دائمًا المساعدة باللغة الإنجليزية، وإذا كنت بحاجة إلى دعم بلغة أخرى، يمكنك الاتصال بوكلائنا في الأوقات التالية:
الإنجليزية
متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
الفرنسية والألمانية والإيطالية والمجريّة
من الاثنين إلى الجمعة من 08:00 إلى 16:00 بالتوقيت العالمي الموحد
الإسبانية والبرتغالية
من الاثنين إلى الجمعة 09:00 إلى 17:00 بالتوقيت العالمي الموحد
الرومانية والروسية والأوكرانية والتشيكية والبولندية
من الاثنين إلى الجمعة من 07:00 إلى 15:00 بالتوقيت العالمي الموحد
للغتين اليابانية والكورية
من الاثنين إلى الجمعة من منتصف الليل إلى 08:00 بالتوقيت العالمي الموحد
إذا لم يكن لديك حجز، يمكنك الاتصال بنا على الرقم المدرج في صفحة الاتصال لدينا. يقدم هذا الخط الدعم باللغة الإنجليزية فقط، وهو متاح خلال الساعات التالية:
الإنجليزية
من الاثنين إلى الجمعة من 08:00 إلى 16:00 بالتوقيت العالمي الموحد