Если у вас есть бронирование, вы можете войти в свою учетную запись или позвонить по одному из телефонных номеров, указанных в электронном билете.
Если до поездки еще много времени, лучше отправьте нам сообщение. Мы отдаем приоритет звонкам клиентов с близкой датой вылета, так что ваше время ожидания может быть больше.
Поддержка на английском языке всегда доступна. Если вам требуется поддержка на другом языке, вы можете связаться с нашими специалистами по следующему графику:
Английский
Поддержка доступна в режиме 24/7
Французский, немецкий, итальянский и венгерский
Пн. – пт. 08:00–16:00 по всемирному координированному времени
Испанский и португальский
Пн. – пт. 09:00–17:00 по всемирному координированному времени
Румынский, русский, украинский, чешский и польский
Пн. – пт. 07:00–15:00 по всемирному координированному времени
На японском и корейском
Пн. – пт. 00:00–8:00 по всемирному координированному времени
Если у вас нет бронирования, вы можете позвонить нам по номеру, указанному на нашей странице контактов. Поддержка по данному номеру оказывается только на английском языке и только в следующие часы:
Английский
Пн. – пт. 08:00–16:00 по всемирному координированному времени