Якщо у вас є бронювання, ви можете ввійти у свій обліковий запис або зателефонувати за одним із номерів, зазначених у вашому електронному квитку.
Якщо ви ще не скоро вирушаєте в подорож, можливо, швидше буде надіслати нам повідомлення. Ми надаємо вищий пріоритет дзвінкам клієнтів із найближчою датою відправлення, тож ваш час очікування може бути довшим.
Допомога англійською мовою завжди доступна, але якщо вам потрібна допомога іншою мовою, ви можете зв’язатися з нашими операторами в такі години:
Підтримка англійською мовою
Доступно в режимі 24/7
Підтримка французькою, німецькою, італійською та угорською мовами
Пн–Пт 08:00–16:00 за UTC
Підтримка іспанською та португальською мовами
Пн–Пт 09:00–17:00 за UTC
Підтримка румунською, російською, українською, чеською та польською мовами
Пн–Пт 07:00–15:00 за UTC
Підтримка японською та корейською мовами
Пн–Пт 00:00–08:00 за UTC
Якщо у вас немає бронювання, ви можете зателефонувати нам за номером, зазначеним на нашій сторінці з контактними даними. Ця лінія пропонує підтримку лише англійською мовою та в такі години:
Підтримка англійською мовою
Пн–Пт 08:00–16:00 за UTC