Wenn Sie eine Buchung haben, können Sie sich in Ihrem Konto anmelden oder eine der auf Ihrem E-Ticket angegebenen Nummern anrufen.
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Der englischsprachige Support ist rund um die Uhr verfügbar, und für andere Sprachen stehen unsere Kundendienstmitarbeiter zu folgenden Zeiten zur Verfügung:
Englisch
Rund um die Uhr
Französisch, Deutsch, Italienisch und Ungarisch
Mo–Fr 08:00–16:00 Uhr UTC
Spanisch und Portugiesisch
Mo–Fr 09:00–17:00 Uhr UTC
Rumänisch, Russisch, Ukrainisch, Tschechisch und Polnisch
Mo–Fr 07:00–15:00 Uhr UTC
Japanisch und Koreanisch
Mo–Fr 00:00–08:00 Uhr UTC
Wenn Sie keine Buchung haben, können Sie uns unter der auf unserer Kontaktseite angegebenen Nummer anrufen. Diese Leitung bietet nur englischsprachigen Support und ist zu folgenden Zeiten verfügbar:
Englisch
Mo–Fr 08:00–16:00 Uhr UTC