Ak máte rezervovanú cestu, môžete sa prihlásiť do svojho účtu alebo zavolať na jedno z čísel uvedených na vašom elektronickom lístku.
Ak v blízkej dobe necestujete, vašu požiadavku vyriešime rýchlejšie, ak nám pošlete správu. Prednosť majú telefonáty zákazníkov s blížiacim sa dátumom odchodu, takže čas čakania na hovor môže byť dlhší.
Asistencia v angličtine je k dispozícii nepretržite. Ak potrebujete podporu v inom jazyku, môžete sa spojiť s našimi pracovníkmi v nasledujúcich časoch:
Angličtina
K dispozícii nepretržite
Francúzština, nemčina, taliančina a maďarčina
Po – pia 8:00 – 16:00 UTC
Španielčina a portugalčina
Po – pia 09:00 – 17:00 UTC
Rumunčina, ruština, ukrajinčina, čeština a poľština
Po – pia 7:00 – 15:00 UTC
Japončina a kórejčina
Po – pia 0:00 – 8:00 UTC
Ak nemáte rezervovanú cestu, môžete nám zavolať na číslo uvedené na našej stránke s kontaktmi. Táto linka ponúka podporu iba v angličtine a je k dispozícii v nasledujúcom čase:
Angličtina
Po – pia 8:00 – 16:00 UTC