Dacă aveți o rezervare, vă puteți conecta la contul dvs. sau apela unul dintre numerele indicate pe biletul electronic.
Dacă nu urmează să călătoriți în curând, ar fi mai rapid să ne trimiteți un mesaj. Acordăm prioritate apelurilor de la clienții care urmează să călătorească în curând, prin urmare, timpul dvs. de așteptare poate fi mai lung.
Asistența în limba engleză este întotdeauna disponibilă, iar dacă aveți nevoie de asistență într-o altă limbă, puteți contacta agenții noștri în următoarele intervale orare:
Engleză
Disponibil 24/7
Franceză, germană, italiană și maghiară
Luni – Vineri 08:00 – 16:00 UTC
Spaniolă și portugheză
Luni – Vineri 09:00 – 17:00 UTC
Română, rusă, ucraineană, cehă și poloneză
Luni – Vineri 07:00 – 15:00 UTC
Japoneză și coreeană
Luni – Vineri 00:00 – 08:00 UTC
Dacă nu aveți o rezervare, ne puteți suna la numărul indicat pe pagina noastră de contact. Această linie oferă asistență numai în limba engleză și este disponibilă în următorul interval orar:
Engleză
Luni – Vineri 08:00 – 16:00 UTC