Jeśli masz rezerwację, możesz zalogować się na swoje konto albo zadzwonić pod numer podany na e-bilecie.
Jeśli do Twojej podróży zostało sporo czasu, lepiej wyślij nam wiadomość. Udzielamy pierwszeństwa pasażerom, którzy wkrótce rozpoczną podróż, więc czas oczekiwania na połączenie może się wydłużyć.
Pomoc w języku angielskim jest dostępna całodobowo. Jeśli chcesz uzyskać wsparcie w innym języku, skontaktuj się z naszymi konsultantami w następujących godzinach:
Po angielsku
Codziennie, przez całą dobę
Po francusku, niemiecku, włosku i węgiersku
Poniedziałek–piątek: 8:00–16:00 czasu UTC
Po hiszpańsku i portugalsku
Poniedziałek–piątek: 9:00–17:00 czasu UTC
Po rumuńsku, rosyjsku, ukraińsku, czesku i polsku
Poniedziałek–piątek: 7:00–15:00 czasu UTC
Po japońsku i koreańsku
Poniedziałek–piątek: 0:00–8:00 czasu UTC
Jeśli nie masz rezerwacji, możesz zadzwonić do nas pod numer podany na naszej stronie z danymi kontaktowymi. Infolinia jest obsługiwana tylko w języku angielskim. Godziny pracy konsultantów:
Po angielsku
Poniedziałek–piątek: 8:00–16:00 czasu UTC