Какво представлява програмата Compass на Kiwi.com?
Compass е единствената програма за лоялни клиенти, която обхваща всички превозвачи по света.
За да наградим лоялните си клиенти, създадохме Compass — програма, която Ви позволява да събирате точки, с които да плащате за следващите си пътувания и да получавате безплатно по-високо ниво на обслужване.
Как да се регистрирам?
Добавете данните от картата си
За да участвате в програмата за лоялност Compass, трябва само да влезете в профила си в Kiwi.com и да запаметите данните от карата си. Това се прави с цел да се гарантира, че всички членове на Compass са реални хора. Съхраняването на данните от платежната Ви карта също така ще Ви помогне по-лесно да резервирате пътувания и да получавате възстановени суми и награди.
Сигурност при разплащанията с платежни карти съгласно стандарта PCI DSS
Kiwi.com е сертифицирана съгласно Стандарта за сигурност на данните в индустрията за разплащане с платежни карти (Payment Card Industry Data Security Standard; PCI DSS), което гарантира, че Вашите данни се съхраняват безопасно и сигурно.
Събирайте точки, преди да се регистрирате
Ще започнете да събирате точки веднага щом резервирате пътуване през нашия уеб сайт. Можете да добавите данните от платежната си карата по-късно, когато решите да започнете да използвате точките си.
Какви нива има в програмата за лоялност Compass на Kiwi.com?
Има три нива на лоялност — Scout, Adventurer и Captain, които отговарят на нуждите на всички пътници.
След като добавите данните от платежната си карта, Вие ще получите ниво на лоялност в програмата Compass, което отговаря на броя на събраните от Вас точки.
Scout (0 – 499 точки)
- Когато се регистрирате в Compass, нивото на лоялност по подразбиране е Scout.
- Получавате безплатно по-високо ниво на обслужване Plus за всички бъдещи резервации.
- Не е нужно да събирате точки, за да запазите нивото си за период от още една година.
Adventurer (500 – 1499 точки)
- За да достигнете ниво Adventurer, трябва да съберете 500 точки.
- Ще събирате точки 1,5 пъти по-бързо, отколкото при Scout, което ще Ви помогне по-лесно да запазите нивото си и да достигнете по-високото ниво Captain.
- Получавате безплатно по-високо ниво на обслужване Plus за всички бъдещи резервации.
- За да се задържите на ниво Adventurer, ще трябва да събирате по 500 точки на година.
Капитан (1500+ точки)
- За да достигнете ниво Captain, трябва да съберете 1500 точки.
- Ще събирате точки два пъти по-бързо, отколкото при ниво Scout, което ще Ви помогне по-лесно за запазите нивото си
- Получавате безплатно по-високо ниво на обслужване Premium за всички бъдещи резервации.
- За да се задържите на ниво Captain, ще трябва да събирате по 1500 точки на година.
Каква е валидността на моето ниво на лоялност?
След като достигнете нивата Adventurer или Captain, Вие ще останете на това ниво за период от 1 година. Вашият профил ще бъде преразглеждан веднъж годишно, за да преценим дали сте събрали достатъчно точки, за да останете на това ниво.
Как се събират точки Compass?
Пътувайте със самолет, влак, автобус или такси
Ще получавате точки, когато пътувате с билет за всякакъв вид транспорт, резервиран през страницата на Kiwi.com, включително със самолет, влак, автобус и дори такси. До всеки маршрут на страницата за резервации ще видите броя на точките Compass, които ще получите за всяка резервация.
Пътуванията трябва да бъдат резервирани през уеб сайта или мобилното приложение на Kiwi.com. Ако бъдете пренасочени към уеб сайта на някой от нашите партньори, няма да можете да получите точки за тези резервации.
Добавяйте услуги
Можете да получите още повече точки, ако добавите допълнителни услуги към резервацията си.
Събирайте 6 пъти повече точки, като избирате по-високи тарифи на билетите
За да събирате повече точки, винаги избирайте билети Standard или Flexi. С тези малко по-високи тарифи ще можете да спечелите шест пъти повече точки, дори за услуги, които добавите по-късно, като багаж, резервирано място и храна.
За да събирате повече точки, винаги избирайте билети Standard или Flexi. С тези малко по-високи тарифи ще можете да спечелите шест пъти повече точки, дори за услуги, които добавите по-късно, като багаж, резервирано място и храна.
Каква е валидността на моите точки?
Точките Compass са валидни за период от една година, считано от датата на последната Ви покупка. Затова, ако валидността на точките Ви скоро изтича, можете да направите покупка, за да удължите валидността им с още една година.
Достигнете нива Adventurer и Captain
Ще събирате точки 1,5 пъти по-бързо, ако сте на ниво Adventurer и 2 пъти по-бързо, ако сте на ниво Captain.
Бонус точки
Изтеглете и влезте в нашето мобилно приложение, за да получите бонус точки.
Изтеглете и влезте в нашето мобилно приложение, за да получите бонус точки.
Кога ще получа своите точки Compass?
24 часа след датата на последното пътуване по Вашия маршрут.
Как да използвам точките си Compass?
Можете да използвате точките вместо пари, за да платите за всяка резервация през Kiwi.com веднага щом съберете минимум 250 точки. На последната страница от процеса на резервация ще видите опцията за използване на точки Compass, за да платите за пътуването. Цената ще бъде намалена в зависимост от броя на точките, които ще използвате.
Използването на точки няма да засегне нивото, което сте достигнали, напр. Scout, Adventurer или Captain.